Interact Hospitality

Hợp lý hóa hoạt động và cải thiện dịch vụ khách hàng

Interact Hospitality đem lại khả năng chiếu sáng hoạt động theo thời gian thực trên khắp cơ sở của bạn, cho phép bạn nâng cao trải nghiệm của khách hàng, đồng thời cải thiện hiệu quả làm việc của nhân viên và tiết kiệm năng lượng. Hệ thống chiếu sáng bằng đèn LED kết nối giúp tiết kiệm năng lượng, cung cấp những cảnh chiếu sáng tạo tâm lý tích cực từ sảnh đợi, nhà hàng và phòng lớn đến phòng nghỉ của khách. Phần mềm Interact Hospitality tích hợp với các hệ thống khác như HVAC và PMS, đem đến khả năng hiển thị theo thời gian thực trên một bảng điều khiển Interact trực quan để hợp lý hóa hoạt động và cải thiện dịch vụ của khách.

*HVAC = Hệ thống sưởi, thông gió và điều hòa không khí
** PMS = Hệ thống quản lý cơ sở

Dự án nổi bật: Khách sạn Swissotel The Stamford, Singapore

Khách sạn Swissotel The Stamford, Singapore

Khám phá các tính năng

Quản lý cảnh

Hệ thống chiếu sáng kiến trúc sinh động biến khách sạn của bạn thành địa danh nổi bật, khuyến khích khách lưu trú chia sẻ hình ảnh về khách sạn trên phương tiện truyền thông xã hội và xây dựng thương hiệu của bạn. Dễ dàng thay đổi hệ thống chiếu sáng mặt tiền để thúc đẩy các sự kiện hoặc lễ kỷ niệm, nhằm tăng cường sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn. Cải thiện trải nghiệm trong phòng cho khách hàng với cảnh chiếu sáng thiết kế sẵn để khách thư giãn hoặc đọc sách, đồng thời cải thiện khả năng tìm đường cho khách vào ban đêm với hệ thống chiếu sáng mức độ thấp chống vấp ngã. Xây dựng đặc tính đa năng cho các khu vực dịch vụ như phòng lớn nhờ cảnh chiếu sáng linh hoạt, dễ dàng thay đổi để tối ưu hóa lợi nhuận của bạn.

Chiếu sáng thích ứng sinh học

Hệ thống chiếu sáng chất lượng là yếu tố cần thiết để đảm bảo sức khỏe. Công thức chiếu sáng thích ứng sinh học được khoa học chứng minh sẽ giúp khách cảm thấy thoải mái hơn trong thời gian lưu trú. Khởi đầu ngày mới, hệ thống chiếu sáng kích thích khả năng thức dậy tự nhiên, tiếp thêm sinh lực cho khách tại khu vực ăn sáng và phòng tập thể hình. Sau đó, mức độ chiếu sáng giảm dần vào buổi tối để giúp khách ngủ ngon hơn, đồng thời hệ thống chiếu sáng mức độ thấp hoạt động trong phòng tắm vào ban đêm để hạn chế tối đa làm gián đoạn giấc ngủ của khách. Interact hospitality tích hợp trơn tru các đặc tính chăm sóc sức khỏe vào phòng nghỉ của khách.

Tối ưu hóa năng lượng

Ở một số vùng khí hậu, hệ thống HVAC có thể chiếm tới hơn một nửa tổng mức năng lượng tiêu thụ của khách sạn. Liên kết hệ thống này với thông tin nhận/trả phòng thông qua Hệ thống quản lý cơ sở và dữ liệu từ cảm biến sự hiện diện thông minh sẽ giúp tối ưu hóa mức năng lượng sử dụng trong phòng khách bằng cách tắt hệ thống khi trong phòng không có người. Điều này giúp bạn cho phép khách hàng điều chỉnh phòng theo ý muốn, đồng thời giảm mức năng lượng tiêu thụ khi khách ra khỏi phòng.

Giám sát môi trường

Nhận thông báo tự động nếu phòng trở nên nóng quá, lạnh quá hoặc vượt mức độ ẩm cho phép. Các cảm biến tích hợp trong hệ thống điều khiển phòng sẽ đo nhiệt độ và thông tin chia sẻ độ ẩm trong phòng thông qua bảng điều khiển Interact Hospitality để theo dõi môi trường phòng nghỉ của khách và thông báo ngay cho nhân viên khi có sự cố. Tự động tắt hệ thống HVAC và được thông báo trực tiếp thông qua bảng điều khiển nếu có khách mở cửa ban công hoặc cửa sổ trong phòng của họ.

Bảng điều khiển Interact và API

Tối ưu hóa hiệu quả của nhân viên và tăng cường sức mạnh cho đội ngũ quản lý giúp họ làm việc hiệu quả hơn nhờ khả năng hiển thị đầy đủ các hoạt động của khách sạn thông qua bảng điều khiển Interact Hospitality. Có khả năng xem toàn diện và theo thời gian thực trạng thái của toàn bộ các phòng nghỉ của khách về yêu cầu giặt là, nhiệt độ, yêu cầu trong trung tâm kinh doanh, vân vân.

API mở cho phép tích hợp với các hệ thống khác của khách sạn, giúp chia sẻ thông tin theo thời gian thực về phòng của khách.

Tìm hiểu cách thức phần mềm Interact Hospitality nâng cao trải nghiệm của khách và hiệu quả làm việc của nhân viên tại khách sạn Swissotel ở Singapore.

Tài liệu hướng dẫn về Interact Hospitality

Tìm hiểu thêm về Interact Hospitality và cách thức xây dựng một khách sạn thông minh cho tương lai

Liên hệ

Nền tảng IoT tương tác

Tìm hiểu thêm về những lợi ích mà Nền tảng IoT tương tác và hệ thống chiếu sáng kết nối có thể mang lại người dân, nhân viên, bản thân bạn cũng như khách hàng của bạn.

Tìm hiểu thêm