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Sugerencias

    Mejorando la experiencia de compra con Interact Retail

    EDEKA

    Hamburgo (Alemania)


    El grupo EDEKA se dedica a la innovación en comercio de alimentación. Con alrededor de 11.700 establecimientos y un beneficio de 44.800 millones de euros, EDEKA es la principal cadena de supermercados de Alemania. Interact Retail ha contribuido a transformar su establecimiento en Hamburgo (Alemania).

    Un concepto de iluminación innovadora era mi principal prioridad. Creo que hemos creado una magnífica experiencia de compra para nuestros clientes de EDEKA". 


    - Dirk-Uwe Clausen, propietario-gerente de EDEKA Clausen en Hamburgo

    Desafío del cliente

    Hamburgo (Alemania)


    En un entorno minorista cada vez más competitivo, EDEKA buscaba un sistema de iluminación que mejorase la experiencia en tienda para sus clientes y los diferenciara de la competencia. Además, la iluminación tenía que ser inteligente y flexible, con una interfaz intuitiva para gestionar la iluminación de forma rápida y sencilla. El ahorro de costes y la eficiencia energética también eran factores importantes. La iluminación LED controlada mediante el software de gestión de la iluminación Interact Retail, la optimización de la energía y el software de gestión de escenas era la solución.     

    Una mejor experiencia de compra

    Con la gestión de la iluminación de Interact Retail, la optimización de la energía y el software para la gestión de escenas, EDEKA ahora disfruta de una flexibilidad mejorada, un mayor ahorro energético y brinda una experiencia de compra mejorada a sus clientes.

    Mediante el software para la gestión de escenas de Interact Retail, la iluminación LED se puede usar para crear diferentes zonas en el establecimiento. Estas zonas corresponden a distintas secciones, lo que garantiza una experiencia única e interesante para los clientes. Además, los distintos niveles de iluminación ayudan a atraer a los clientes y a orientarlos en la tienda.

    La gestión de escenas de Interact Retail permite además recetas de luz personalizadas para cada tipo de alimento a fin de conseguir la presentación y conservación óptimas de los productos frescos. Por consiguiente, se prolonga la vida útil de los productos, lo que reduce el desperdicio de alimentos y mejora la experiencia de los clientes en el establecimiento.

    La gestión de la iluminación de Interact Retail permite programar la iluminación para ajustarla a los horarios de apertura de la tienda y al ritmo diario. Mediante una app para smartphone, los gerentes del establecimiento pueden ajustar de forma rápida y sencilla la iluminación para permitir nuevos diseños de tienda o promocionar eventos específicos.

    El software de optimización de la energía de Interact Retail reduce drásticamente el consumo energético y mejora la sostenibilidad en la tienda. Y cuando se combina con unos horarios regulables, la iluminación LED puede reducir los costes hasta un 35 %.

    Gracias a que Interact Retail es inteligente y flexible, EDEKA Hamburgo puede adaptarse rápidamente a las tendencias emergentes en el sector minorista en el futuro. 

     

    Descargar informe de tendencias (en inglés)

    ¿Qué posibilidades ofrece Interact Retail a tu comercio?

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