Crearea legăturii între experiența fizică și cea digitală în magazin

MediaMarkt

Eindhoven, Olanda

MediaMarktSaturn utilizează Interact Retail pentru a oferi cumpărătorilor promoții în timp real bazate pe localizare în magazin, garantându-le confidențialitatea.

MediaMarkt vrea să se afle în linia întâi în privința inovațiilor în magazine.”

- Martin Wild, Responsabil-șef Digitalizare la MediaMarktSaturn Retail Group

Provocarea clienților

Comerțul electronic este un fenomen de neoprit în peisajul comercial actual. Este rapid, convenabil și oferă oamenilor confortul navigației într-un mediu personalizat, de oriunde s-ar afla, în orice moment.

MediaMarktSaturn, lider european al magazinelor de electronice pentru consumatori, a răspuns în mod activ acestui curent, creând o legătură între experiențele de cumpărare online și offline prin integrarea aplicației sale existente, StoreGuide, cu software-ul de navigație în interior, Interact retail.

Puterea marketingului bazat pe localizare

Prin intermediul tehnologiei brevetate de comunicații prin lumină vizibilă (VLC) încorporată în fiecare corp de iluminat cu LED, un cod unic de identificare este trimis către smartphone-urile cumpărătorului prin intermediul camerei foto, care poate determina, cu o precizie extrem de mare, locația dispozitivului. Cumpărătorii trebuie să opteze pentru utilizarea serviciilor, descărcând aplicația magazinului MediaMarkt; apoi, când se află în magazin, cumpărătorii primesc, în funcție de locație, informații în timp real despre produse specifice și oferte atractive, prin intermediul aplicației obișnuite StoreGuide.

Clienții vor fi ghidați către produsele respective, cu o precizie de 30 centimetri față de acestea, prin intermediul software-ului de navigație în interior, Interact Retail. Căutarea articolelor devine o activitate de domeniul trecutului. Iar confidențialitatea este garantată, nicio informație personală nefiind colectată de sistemul de iluminat sau de software-ul pentru magazine Interact Retail.

Instalare ușoară

MediaMarkt căuta un partener din domeniul tehnologiei, cu care să colaboreze în privința experienței cumpărătorului în magazin. După cum afirmă Martin Wild, Responsabil-șef Digitalizare la MediaMarkt: „Am devenit interesați imediat de navigația în interior pe bază de LED, datorită preciziei și întreținerii ușoare a acesteia.” Sistemul flexibil de iluminat cu LED Maxos Fusion garantează o calitate excelentă a luminii, este cu 50% mai eficient decât iluminatul fluorescent sau iluminatul CDM și are tehnologia de navigație în interior integrată în mod implicit. Maxos Fusion reduce și costurile de instalare și întreținere și oferă libertatea de a plasa spoturi în orice loc de pe linia luminoasă.

Descărcați studiul de caz

Ce poate Interact Retail face pentru magazinul dvs.?

Marketing bazat pe localizare la aswaaq

Aflați cum beneficiază magazinul aswaaq din Dubai și clienții acestuia de navigația în interior Interact Retail prin intermediul aplicației magazinului dedicată clienților.

Aflați mai multe
Iluminatul inteligent al supermarketurilor – Globus

Supermarketul Globus a reușit să sporească impactul vizual, să prelungească timpul petrecut în magazin și să crească vânzările cu luminile în culori pastel, orientate în sus, susținute de software-ul de management al iluminatului Interact Retail.

Aflați mai multe