Transformați experiența la cumpărături cu iluminatul inteligent

Globus a devenit partenerul nostru pentru a analiza trei scenarii de iluminat diferite în zonele promoționale ale magazinului lor, controlate de managementul ambianței Interact Retail.

Primul scenariu de iluminat imita efectele iluminatului actual – un design uniform de iluminat care a constituit reperul pentru analiză. Al doilea s-a concentrat pe iluminatul accentuat și a utilizat spoturile pentru a sublinia anumite articole și a crea contrast. Al treilea a combinat iluminatul cu spoturi cu cel cu lumini colorate orientate în sus. Prin utilizarea culorilor pastel pentru luminile orientate în sus, culorile nu doar au apelat la emoțiile cumpărătorilor, dar au și crescut vizibilitatea de la distanță a zonelor promoționale.

Aceste trei scenarii diferite de lumină au fost programate utilizând managementul ambianței Interact Retail pentru alternarea scenariilor de lumină la câteva zile, pe o perioadă de trei luni.

Împreună cu DFKI (Centrul german de cercetare pentru inteligența artificială), am petrecut această perioadă de două luni numărând cumpărătorii care au petrecut timp în zona promoțională și am analizat datele de vânzări pentru a vedea cum afectează cele trei scenarii de iluminat traficul din această zonă.

Rezultatele au fost pozitive, pe multe niveluri diferite, pentru fiecare scenariu. Comparativ cu primul scenariu cu iluminat uniform, al doilea scenariu, cu spoturi, a crescut cu 7% numărul de persoane care au intrat în zona promoțională. În scenariul cu lumini în culori pastel orientate în sus, încă 8% din cumpărători au intrat în zona promoțională – deci au intrat cu 15% mai multe persoane în zona promoțională decât în scenariul de control (reper) cu iluminat uniform. 

Managerul de magazin a fost foarte mulțumit de al treilea scenariu, acesta incluzând și popularul iluminat cu spoturi pe lângă luminile în culori pastel orientate în sus, crescând cu 6% vânzările, în plus față de creșterea traficului de clienți cu 15%. 

Globus a fost satisfăcut de succesul proiectului pilot și echipa managerului de magazin este mai încrezătoare ca oricând că vor putea influența comportamentul cumpărătorilor cu ajutorul iluminatului cu LED conectat și al software-ului Interact Retail.

Descărcați studiul de caz