Transforme a experiência de compras com a iluminação inteligente

A Globus firmou parceria conosco para uma pesquisa com três cenas de iluminação diferentes nas áreas promocionais da loja, controladas pelo gerenciamento de cenário do Interact Retail.

O primeiro cenário de iluminação mimetizou os efeitos da iluminação atual – um design com iluminação uniforme constituiu a base para a pesquisa. O segundo se concentrou em iluminação de destaque e usou spots para fazer sobressaírem alguns itens e criar contraste. O terceiro combinou o uso de spots e luzes de teto coloridas. Com o uso de luzes de teto em tons pastel, as cores não só exerceram efeito sobre as emoções dos compradores como também aumentaram a visibilidade da área promocional de longe.

Essas três configurações de luz diferentes foram programadas usando o gerenciamento de cenário do Interact Retail para alternar a programação do cenário de iluminação a cada alguns dias por um período de dois meses.

Junto com a DFKI (Centro de Pesquisas Alemão de Inteligência Artificial), nós passamos esse período de dois meses contando o número de clientes que passavam tempo na área promocional e analisamos os dados de vendas para ver como os três cenários de iluminação afetavam o tráfego nessa área.

Os resultados foram positivos em vários níveis diferentes em cada cenário. Em comparação com o primeiro cenário com iluminação uniforme, o segundo, com spots, aumentou em 7% o número de pessoas que entravam na área promocional. Com o cenário de luzes de teto suaves em tons pastel, mais 8% de compradores entraram na área promocional – assim, 15% mais pessoas entraram na área da promoção em comparação com o cenário de controle (basal), que tinha iluminação uniforme. 

O gerente da loja ficou especialmente feliz com o terceiro cenário de iluminação, pois incluiu o uso do popular spot e luzes de teto em tons suaves pastel, resultando em um impressionante aumento de 6% nas vendas, além do aumento de 15% no tráfego de clientes. 

A Globus ficou satisfeita com o sucesso do programa-piloto e a equipe gerencial da loja  está mais confiante do que nunca de que podem influenciar o comportamento do comprador com iluminação LED inteligente e o software Interact Retail.

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