Crie poder de parada e fidelidade do cliente

E-Center

Gaimersheim, Alemanha

O EDEKA está definindo novos padrões da loja principal com o inovador conceito de loja e iluminação. O design chamativo da frente da loja diferencia a marca Edeka.

É isso que eu chamo de consultoria baseada em solução. Nós compramos exatamente a luz que havíamos concebido para nosso novo conceito de loja.”

- Thomas Schulte, EDEKA

Desafio do cliente

E se ir às compras no mercado fossem só prazer? Se houver áreas de descanso aconchegante, wi-fi, espaço para estacionar de sobra, pedidos online com antecedência e retirada fácil em armários com chave e muito espaço para diversos tipos de experiência de compra?

Isso sem dúvida atrairia muitas pessoas, fortaleceria a posição de mercado da EDEKA e definiria novos padrões para o setor de varejo. Com esse objetivo estratégico em mente, o departamento de construção do EDEKA deu atenção particular à ultramoderna loja principal em Gaimersheim – com uma imponente fachada de vidro, arquitetura de loja variada e um grande apelo diversificado. Esses recursos servem como uma base perfeita pelo novíssimo conceito de iluminação.

Um novo tipo de experiência de compra

O EDEKA teve uma visão clara do estado final desejado. No entanto, às vezes as ideias iniciais são prejudicadas por restrições técnicas. Ao agir como consultores e parceiros durante todo o processo de planejamento, criamos o conceito de iluminação juntos com o EDEKA e garantimos que o sistema e a implementação do software espelhassem a ideia original.

Uma faixa de luz no mesmo tom de azul do EDEKA na fachada recebe os clientes de longe, e a isso se soma um brilho acolhedor que vem pela fachada envidraçada. Na área de entrada, o tecido Luminous da Philips, com conteúdo dinâmico, ajuda a criar uma atmosfera tranquila e deixa os clientes com vontade de fazer compras. Luzes LED eficientes para a área externa proporcionam visibilidade excelente na área de estacionamento e ajudam a orientar os clientes pela loja.

A base de tudo isso é o software Interact Retail, que dá à loja o máximo de flexibilidade, eficiência e sustentabilidade. Desenvolvido especialmente para mercados, ele oferece uma série de aplicativos usando uma iluminação LED inteligente e tecnologia de controle de última geração. Sensores e cenários de luz pré-programados facilitam o gerenciamento e a manutenção do sistema para o gerente da loja, Franz Käs. E ele pode fazer ajustes individuais se quiser, a qualquer momento, pelo painel de toque Interact Retail ou pelo app do software em um tablet.

Thomas Schulte e Nico Kessler, do departamento de construção do EDEKA, ficaram impressionados: “Recebemos excelentes orientações e terminamos com soluções de iluminação incríveis para nossa loja principal.”

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O que o Interact Retail pode fazer pela sua loja?

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