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    Coniugare l'esperienza fisica a quella digitale nel negozio

    MediaMarkt

    Eindhoven, Paesi Bassi

     

    MediaMarktSaturn utilizza Interact Retail per offrire agli acquirenti promozioni in tempo reale e nel pieno rispetto della privacy.

    "Quando si tratta di innovare la vendita al dettaglio, MediaMarkt è all'avanguardia".


    Martin Wild, Chief Digital Officer, Gruppo Retail MediaMarktSaturn

    Una nuova sfida

     

    Lo shopping online è un fenomeno inarrestabile nel panorama della vendita al dettaglio di oggi. È veloce, conveniente e offre alle persone la comodità di navigare in un ambiente personalizzato dovunque e in qualsiasi momento.

     

    MediaMarktSaturn, il principale rivenditore di elettronica in Europa, ha risposto a questa tendenza creando un ponte fra l'esperienza di acquisto online e quella offline, attraverso l'integrazione dell'app StoreGuide con il software di Indoor Navigation Interact Retail

    ll potere del marketing geolocalizzato

    Utilizzando la tecnologia di comunicazione a luce visibile (VLC), brevettata e incorporata in ogni apparecchio d'illuminazione LED, un codice identificativo univoco viene inviato allo smartphone degli acquirenti tramite la fotocamera, consentendo di determinare con precisione la posizione del dispositivo. Se gli acquirenti aderiscono al servizio scaricando l'app del negozio MediaMarkt, una volta in negozio, ricevono in tempo reale informazioni su prodotti specifici, la loro posizione e le relative offerte tramite l'app StoreGuide.

     

    I clienti, grazie al software di Indoor Navigation Interact Retail, saranno guidati fino a una distanza di 30 centimetri dal prodotto. La ricerca degli articoli appartiene ormai al passato. Inoltre, dal momento che nessun dato personale viene raccolto né dal sistema d'illuminazione né dal software Interact Retail, la privacy è garantita.

     

    Facile da impostare

    MediaMarkt era alla ricerca di un partner tecnologico con cui collaborare per migliorare la customer experience. Martin Wild, Chief Digital Officer di MediaMarkt, afferma: "Ci siamo immediatamente interessati all' Indoor Navigation basata su luci LED e ciò per merito della precisione e della facilità di manutenzione che assicura". Il sistema d'illuminazione LED Maxos Fusion garantisce flessibilità e un'eccellente qualità della luce, offrendo il 50% di efficenza energetica in più rispetto all'illuminazione a fluorescenza o CDM, includendo di default le tecnologia di Indoor Navigation. Non solo, Maxos Fusion riduce anche i costi d'installazione e manutenzione, offrendo la libertà di posizionare punti luce dove lo si desidera.


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    Cosa può fare Interact Retail per il tuo negozio?

    • Marketing geolocalizzato presso aswaaq

      Marketing geolocalizzato presso aswaaq

      Scopri i vantaggi dell'Indoor Navigation di Interact Retail ottenuti dal retailer di Dubai aswaaq e dai suoi clienti tramite l'app per clienti del negozio.

    • Illuminazione connessa per supermercati: Globus

      Illuminazione connessa per supermercati: Globus

      Il supermercato Globus è stato in grado di attrarre nuovi clienti, aumentare i tempi di permanenza e le vendite tramite le sue luci verticali, gestite dal software Interact Retail.

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