Contribuer à l'attractivité et à la fidélisation des clients.

E-Center

Gaimersheim, Allemagne

EDEKA bouleverse les habitudes avec un concept d'éclairage innovant pour son magasin-phare. Le design accrocheur à l'avant du magasin souligne l'originalité de la marque Edeka.

C'est ce que j'appelle le conseil fondé sur la solution. Nous avons adopté exactement l'éclairage que nous avions envisagé pour notre nouveau concept de magasin. »

- Thomas Schulte, EDEKA

L'objectif

Et si faire ses courses devenait un plaisir ? S'il y avait des espaces-détente accueillants, un accès Wi-Fi, un grand parking, un système de commande en ligne performant avec casiers, et une place suffisante pour varier les expériences d'achat ?

Beaucoup de clients valideraient l'idée, EDEKA renforcerait sa position sur le marché en bouleversant les habitudes ancrées dans le commerce de détail. Avec cet objectif stratégique en tête, le service de construction d'EDEKA a particulièrement mis en valeur le magasin-phare ultramoderne de Gaimersheim, en imaginant une imposante façade en verre, une architecture de magasin diversifiée et différents pôles spécifiques. Ces innovations sont parfaitement mises en valeur grâce au tout nouveau concept d'éclairage.

Un nouveau type d'expérience consommateur

EDEKA avait une vision claire du résultat final. Cependant, il arrive que les idées initiales se heurtent à des restrictions techniques. En tant que consultant et partenaire tout au long du processus de planification, nous avons co-créé le concept d'éclairage avec EDEKA, et assuré la mise en œuvre du système et du logiciel selon le concept original.

Les clients sont attirés de loin par la bande de lumière bleue EDEKA présente sur la façade et l'ambiance lumineuse accueillante qui filtre à travers la paroi de verre. Dès l'entrée, Philips Luminous Textile donne le ton avec un contenu dynamique qui contribue à créer une atmosphère paisible et incite les clients à faire des achats. Des éclairages LED extérieurs efficaces offrent une excellente visibilité dans le parking et guident les clients dans le magasin.

L'habillage lumineux est piloté par le système Interact Retail, qui offre au magasin un maximum de souplesse, d'efficacité et de durabilité. Développé spécialement pour les magasins alimentaires, il offre un portefeuille d'applications logicielles utilisant l'éclairage LED connecté et une technologie de contrôle de pointe. Des capteurs et des scénarios d'éclairage préprogrammés facilitent la gestion et la maintenance du système pour le gérant du magasin, Franz Käs. Si nécessaire, il peut modifier certains éléments via l'écran tactile d'Interact Retail ou dans l'application pour tablette.

Thomas Schulte et Nico Kessler du service construction d'EDEKA sont impressionnés : « Nous avons été parfaitement conseillés, et les nouvelles solutions d'éclairage sont idéales pour notre magasin-phare. »

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