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Una marca de

Sugerencias

    Poder de atracción y fidelización de clientes      

    E-Center

    Gaimersheim (Alemania)

     

    EDEKA define nuevos estándares en su establecimiento insignia con su innovador concepto de iluminación y diseño del comercio. El llamativo diseño del escaparate de la tienda pone en valor su imagen de marca y la diferencia.

    Esto es lo que yo llamo consultoría basada en soluciones. Hemos adquirido exactamente la iluminación que habíamos proyectado para nuestro nuevo concepto de tienda.”


    - Thomas Schulte, EDEKA

    Desafío del cliente

    Hacer las compras de alimentación puede ser más agradable. Si hubiera zonas de estar acogedoras, WiFi, plazas de sobra para aparcar, un servicio avanzado de pedidos en línea con fácil recogida en taquillas y sitio suficiente para disfrutar de una amplia variedad de experiencias de compras.  

     

    Sin duda, esta idea resultaría atractiva a mucha gente, reforzaría la posición de EDEKA en el mercado y establecería un nuevo marco de referencia en el comercio minorista. Partiendo de este objetivo estratégico, el departamento de construcción de EDEKA ha prestado especial atención a su establecimiento insignia ultramoderno de Gaimersheim. Su atractivo reside en su imponente fachada de vidrio y su arquitectura variada. Y sustentándolo todo, está el novedoso concepto de iluminación.

    Una nueva forma de hacer la compra

    EDEKA tenía una visión clara de su objetivo. Sin embargo, a veces las ideas iniciales no se desarrollan plenamente debido a las restricciones técnicas. En tanto que consultores y socios de la empresa durante todo el proceso de planificación, hemos cocreado el concepto de iluminación. Pero, además, nos hemos asegurado de que el sistema y la implementación de software fuesen acordes con la idea original.

     

    La banda de luz en el tono azul de EDEKA, combinada con la luz acogedora que brilla a través de la fachada de cristal, da la bienvenida al cliente desde la distancia. En la entrada, los paneles Luminous Textile de Philips con contenido dinámico ayudan a crear un ambiente de compras relajado para los clientes. Las eficientes lámparas LED de exterior ofrecen una visibilidad excelente en el aparcamiento y ayudan a guiar a los clientes hasta la tienda.

     

    La base de todo ello es el software Interact Retail, que aporta al establecimiento gran flexibilidad, eficiencia y sostenibilidad. Se ha desarrollado expresamente para tiendas de alimentación. Por ello, ofrece una amplia variedad de aplicaciones de software que utilizan iluminación LED y tecnología de control avanzada. Los sensores y las escenas de luz preprogramadas facilitan la gestión y el mantenimiento del sistema para el gerente de tienda, Franz Käs. Además, si lo desea, puede hacer ajustes individuales en el panel táctil Interact Retail o en la aplicación de software desde su tableta.


    Thomas Schulte y Nico Kessler, del departamento de construcción de EDEKA, están impresionados: “Hemos recibido un asesoramiento excelente y, como resultado, hemos obtenido soluciones de iluminación brillantes para nuestro establecimiento insignia”.


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    ¿Qué posibilidades ofrece Interact Retail a tu comercio?

    • Marketing basado en ubicación: MediaMarkt

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      MediaMarkt crea en Eindhoven una experiencia más íntima para el cliente con la aplicación StoreGuide App y las prestaciones de posicionamiento interior del software Interact Retail.

    • Iluminación inteligente para supermercados: Albert Heijn XL Eindhoven

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      La iluminación inteligente basada en el software Interact Retail ha permitido a Albert Heijn reducir los costes energéticos y ofrecer a sus clientes una experiencia atractiva y de gran calidad en sus tiendas.

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