Προσέλκυση και ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών

E-Center

Gaimersheim, Γερμανία

Η αλυσίδα EDEKA θέτει νέα πρότυπα στο κατάστημα ναυαρχίδα της, χάρη στο καινοτόμο concept καταστήματος και φωτισμού. Το ελκυστικό ντιζάιν της πρόσοψης των καταστημάτων αναδεικνύει και διαφοροποιεί την επωνυμία Edeka.

Αυτό σημαίνει για μένα συμβουλευτική βασισμένη σε λύσεις. Αποκτήσαμε ακριβώς τον φωτισμό που οραματιστήκαμε για το νέο concept των καταστημάτων μας.”

- Thomas Schulte, EDEKA

Η πρόκληση του πελάτη

Πώς θα σας φαινόταν αν τα ψώνια σας στο σούπερ μάρκετ γίνονταν απολαυστικά; Εάν υπήρχαν άνετοι χώροι για ξεκούραση, WiFi, άφθονος χώρος στάθμευσης, προηγμένες λύσεις ηλεκτρονικών παραγγελιών με εύκολη παραλαβή από φοριαμούς και πολύς χώρος για μια μεγάλη γκάμα αγοραστικών εμπειριών;

Όλα αυτά σίγουρα θα προσέλκυαν πολλούς αγοραστές, θα ενίσχυαν τη θέση της EDEKA στην αγορά και θα έθεταν νέα πρότυπα για τον κλάδο καταστημάτων. Με αυτόν τον στρατηγικό στόχο κατά νου, το τμήμα κατασκευών της EDEKA έδειξε ιδιαίτερη προσοχή στο υπερσύγχρονο κατάστημα ναυαρχίδα της αλυσίδας στο Gaimersheim – με μια επιβλητική γυάλινη πρόσοψη, ποικιλία στην αρχιτεκτονική του καταστήματος και ελκυστικότητα πολλών επιπέδων. Αυτά τα στοιχεία αναδεικνύονται ιδανικά από το ολοκαίνουργιο concept φωτισμού.

Ένας νέος τύπος αγοραστικής εμπειρίας

Η αλυσίδα EDEKA είχε σαφές όραμα για το τελικό αποτέλεσμα που επιθυμούσε. Ωστόσο, ορισμένες αρχικές ιδέες απορρίπτονται λόγω τεχνικών περιορισμών. Λειτουργώντας ως σύμβουλος και συνεργάτης σε ολόκληρη τη διαδικασία σχεδιασμού, δημιουργήσαμε από κοινού με την EDEKA το concept και διασφαλίσαμε ότι η εγκατάσταση του συστήματος και του λογισμικού θα αντικατόπτριζε την αρχική της ιδέα.

Μια δέσμη φωτός στην πρόσοψη στο χαρακτηριστικό μπλε χρώμα της EDEKA καλωσορίζει τους πελάτες από απόσταση, μαζί με τη λάμψη της γυάλινης πρόσοψης. Στον χώρο της εισόδου, το Philips Luminous Textile με δυναμικό περιεχόμενο συμβάλλει στη δημιουργία μιας χαλαρής ατμόσφαιρας και δημιουργεί στους πελάτες τη διάθεση για αγορές. Ο αποδοτικός εξωτερικός φωτισμός με LED προσφέρει εξαιρετική ορατότητα στον χώρο στάθμευσης και καθοδηγεί τους πελάτες να μπουν στο κατάστημα.

Βάση όλων αυτών είναι το λογισμικό Interact Retail, το οποίο προσφέρει στο κατάστημα τη μέγιστη ευελιξία, αποδοτικότητα και βιωσιμότητα. Καθώς έχει αναπτυχθεί ειδικά για σούπερ μάρκετ, προσφέρει ένα χαρτοφυλάκιο εφαρμογών λογισμικού με χρήση συνδεδεμένου φωτισμού LED και υπερσύγχρονη τεχνολογία ελέγχου. Οι αισθητήρες και τα εκ των προτέρων προγραμματισμένα σενάρια φωτισμού καθιστούν τη διαχείριση και τη συντήρηση του συστήματος εύκολη για τον Υπεύθυνο Καταστήματος Franz Käs, ο οποίος μπορεί να κάνει ανά πάσα στιγμή επί μέρους προσαρμογές εάν το επιθυμεί, μέσω του πάνελ αφής του Interact Retail ή της εφαρμογής λογισμικού από tablet.

Οι Thomas Schulte και Nico Kessler από το τμήμα κατασκευών της EDEKA είναι εντυπωσιασμένοι: “Λάβαμε εξαιρετικές συμβουλές και καταλήξαμε με μια υπέροχη λύση φωτισμού για το κατάστημα ναυαρχίδα της αλυσίδας μας.”

Λήψη μελέτης

Τι μπορεί να κάνει το Interact Retail για το κατάστημά σας;

Μάρκετινγκ βάσει τοποθεσίας – MediaMarkt

Το MediaMarkt στο Αϊντχόφεν δημιουργεί μια προσωπική εμπειρία για τους πελάτες, με το StoreGuide App και εσωτερική τοποθέτηση με την υποστήριξη του λογισμικού πλοήγησης εσωτερικών χώρων Interact Retail.

Μάθετε περισσότερα
Έξυπνος φωτισμός για σουπερμάρκετ – Albert Heijn XL Eindhoven

Ανακαλύψτε πώς η Albert Heijn μείωσε το κόστος ενέργειας χάρη στον έξυπνο φωτισμό που παρέχει το λογισμικό Interact Retail, προσφέροντας στους πελάτες εξαιρετικά συναρπαστική εμπειρία εντός του καταστήματος.

Μάθετε περισσότερα