Atraktivnější prostředí v prodejně a pohodlnější nakupování

Společnost FairPrice se v rámci komplexního přístupu o zatraktivnění prostředí pro nakupující v nové singapurském supermarketu rozhodla pro systém propojeného osvětlení Interact Retail se softwarem pro navigaci uvnitř budov a správu scén.

Prvním krokem při rozšiřování digitalizace prodejny byl vývoj aplikace FairPrice@SingPost, který zajistila firma Cognizant. Aplikace integrovaná s interiérovou navigací systému Interact Retail umožňuje nakupujícím v prodejně procházet kategorie produktů a vybírat si konkrétní výrobky. Poté je navede na přesné místo, kde se vybrané zboží nachází. Zákazníci tak mohou nejen pohodlněji nakupovat, ale FairPrice je rovněž může oslovovat cílenými nabídkami podle polohy v prodejně. Výsledkem jsou další důvody k nákupu a vyšší obrat na jednoho zákazníka. Cílená upozornění vyvinula firma Manthan, jeden z našich partnerů pro interiérovou navigaci.

Součástí systému propojeného osvětlení jsou downlighty Philips LuxSpace a světelné lišty GreenPerform Trunking s integrovanou patentovanou komunikací ve viditelném světle (VLC), která interiérovou navigaci umožňuje. Každý světelný bod vybavený technologií VLC vysílá jedinečný kód do mobilního zařízení a označuje tak polohu zákazníka na digitální mapě. To umožňuje navigaci k výrobku s přesností až na 30 cm. Digitální mapu vyvinula firma Adactive, další z našich partnerů pro interiérovou navigaci.

FairPrice hodlá využít údaje o poloze získané z propojeného systému osvětlení k získání lepšího přehledu o marketingových aktivitách v prodejně a ke zjednodušení provozních činností.

Součástí nového supermarketu otevřeného v říjnu 2017 je i předváděcí zážitková zóna s živými ukázkami vaření a ochutnávkami. Software Interact Retail pro správu scén umožňuje společnosti FairPrice vytvářet přizpůsobené plány osvětlení pro oživení nejrůznějších předváděcích akcí, které přitahují zákazníky a přispívají k atraktivitě prostředí pro nakupující. Manažer prodejny může tyto světelné scény snadno přizpůsobit plánovaným aktivitám, svátkům nebo speciálním akcím.

Software Interact Retail pro správu scén nabízí také světelné recepty, které pomáhají zachovávat čerstvost potravin a zajišťují jejich optimální prezentaci. Výsledkem je delší skladovatelnost výrobků, vyšší obrat, menší objem odpadu a celkově atraktivnější prostředí v prodejně.