Chytré osvětlení přináší nové zážitky z nakupování

Globus ve spolupráci s námi zkoumal tři různé scénáře osvětlení propagačních oblastí v prodejně. K jejich ovládání byl použit software pro správu scén Interact Retail.

První scénář napodoboval efekty stávajícího rovnoměrného osvětlení a posloužil jako základ výzkumu. Druhý scénář se zaměřil na bodové osvětlení. Bodová světla v něm zvýrazňovala určité výrobky a vytvářela kontrast. Třetí scénář kombinoval bodová světla s barevným spodním nasvícením. Pastelové spodní nasvícení v barvách nejen působilo na emoce nakupujících, ale rovněž zajistilo, že propagační oblast byla lépe viditelná z dálky.

Tato tři různá nastavení osvětlení byla naprogramována pomocí softwaru Interact Retail pro správu scén, a to tak, že scénář osvětlení se měnil jednou za několik dní po dobu dvou měsíců.

Ve spolupráci s německým Centrem pro výzkum umělé inteligence (DFKI) jsme během těchto dvou měsíců sledovali počty zákazníků trávících čas v propagační oblasti a analyzovali údaje o prodeji, abychom zjistili, jak tyto tři scénáře osvětlení ovlivňují pohyb zákazníků.

Výsledky pro jednotlivé scénáře byly v řadě ohledů zajímavé. Druhý scénář s bodovým osvětlením měl oproti prvnímu scénáři s rovnoměrným světlem za následek zvýšení počtu osob vstupujících do propagační oblasti o 7 %. Scénář s jemným spodním pastelovým nasvícením přilákal do propagační oblasti dalších 8 % nakupujících – ve srovnání se základním scénářem s rovnoměrným světlem tedy došlo k celkovému nárůstu o 15 %. 

Vedoucího prodejny potěšil zvláště třetí scénář, jehož kombinace oblíbených bodových svítidel s jemným spodním nasvícením v pastelových barvách přinesla kromě 15% nárůstu počtu zákazníků také zvýšení obratu o působivých 6 %. 

Globus byl s úspěchem pilotního projektu spokojen a tým vedení prodejny tak získal další důkaz, že propojené osvětlení LED se softwarem Interact Retail může významně ovlivnit chování nakupujících.

Stáhnout případovou studii