流暢的個人化購物體驗

Aswaaq 不僅希望增加品牌忠誠度並提升客戶服務品質，也希望為客戶提供更個人化、更便捷的購物體驗。Interact Retail 室內導覽軟體能夠將各種適地性服務帶給客戶，完美滿足該公司的要求。

Interact Retail 與 aswaaq 品牌的創意理念無縫契合，而且使用方式簡單。Interact Retail 在高品質 LED 燈具內嵌可見光通訊 (VLC) 的專利技術，可提供可靠且準確的適地性服務。我們也在平面圖和路線方面與 Aisle411 合作，加上 aswaaq 應用程式開發合作夥伴 AlphaData 及 ValueLabs 的協助，因此能夠藉助 Interact Retail 軟體提供最頂級的購物體驗。  

在 aswaaq 有了 Interact Retail 室內導覽，購物者只要開啟應用程式，就能接收路線的最佳指引、鄰近商品的折扣通知，甚至取得依據他們購物清單與位置所量身設計的食譜建議，讓整個購物體驗更為愉悅、個人化、輕鬆無負擔。

但應用程式和燈具如何提供這種即時的位置資訊？店內每款飛利浦燈具都會發送獨特代碼，稱為可見光通訊 (VLC)。智慧型手機的前置相機會接收此代碼，讓 Interact Retail 軟體加以辨識，進而在店內地圖上精準找出手機的確實位置，實現位置感知。

除了購物者受益良多，aswaaq 的管理團隊也取得許多優勢。透過 Interact Retail，aswaaq 可享受數個優點，包括增加應用程式使用率、提升品牌形象，並刺激消費。 此外，aswaaq 現可擷取即時數據，因此能夠分析購物者流量與行為、進一步提升經營效能，並精準測量行銷的效益。

aswaaq 副執行長 Affan Al Khoori 先生對 Interact Retail 室內導覽具有信心，相信其能夠為 aswaaq 創造更多成功優勢。「在 aswaaq，我們致力為市場注入活水。目前我們達成了，之後一定會再接再厲。」

有了 Interact Retail 室內導覽軟體，aswaaq 正引領零售業邁向未來，並穩固其在杜拜成為最具創意、最專注於客戶的零售商地位。
 

下載成功案例