Zmeňte zážitok z nakupovania inteligentným osvetlením

Globus v spolupráci s nami skúmal tri rôzne režimy osvetlenia oblastí s akciovými ponukami v predajni. Na ich ovládanie sa použi softvér na riadenie scén Interact Retail.

Prvý režim napodobňoval efekty súčasného rovnomerného osvetlenia a poslúžil ako základ prieskumu. Druhý režim sa zameral na bodové osvetlenie. Bodové svietidlá pri ňom zvýrazňovali určité výrobky a vytvárali kontrast. Tretí režim kombinoval bodové svetlá s farebným spodným nasvietením. Pastelové farby spodného nasvietenia pôsobili nielen na emócie nakupujúcich, ale zviditeľnili oblasť s akciovými ponukami.

Tieto tri rôzne nastavenia osvetlenia boli naprogramované pomocou softvéru Interact Retail na riadenie scén tak, že sa režim osvetlenia menil raz za niekoľko dní počas dvoch mesiacov.

V spolupráci s nemeckým Centrom pre výskum umelej inteligencie (DFKI) sme počas týchto dvoch mesiacov sledovali počty zákazníkov tráviacich čas v oblasti pre akciové ponuky a analyzovali sme údaje o predaji, aby sme zistili, ako tieto tri režimy osvetlenia ovplyvňujú pohyb zákazníkov.

Výsledky pre jednotlivé režimy boli z mnohých hľadísk zaujímavé. Druhý režim s bodovým osvetlením zaistil zvýšenie počtu osôb vstupujúcich do oblasti s akciovými ponukami o 7 % v porovnaní s prvým režimom s rovnomerným svetlom. Režim s jemným spodným pastelovým nasvietením prilákal do oblasti s akciovými ponukami ďalších 8 % kupujúcich v porovnaní so základným režimom s rovnomerným svetlom teda došlo k celkovému nárastu o 15 %. 

Vedúceho predajne potešil najmä tretí režim. Kombinácia obľúbených bodových svietidiel s jemným spodným nasvietením v pastelových farbách priniesla okrem 15 % nárastu počtu zákazníkov aj zvýšenie obratu o skvelých 6 %. 

Globus bol s úspechom pilotného projektu spokojný. Tím vedenia predajne tak získal ďalší dôkaz, že prepojené LED osvetlenie so softvérom Interact Retail môže významne ovplyvniť správanie kupujúcich.

Stiahnuť prípadovú štúdiu