Więcej marek od

    Przekształcenie doświadczeń zakupowych za pomocą inteligentnego oświetlenia

    Globus

    Saarbrücken, Niemcy

     

    Jeden z wiodących sprzedawców detalicznych w Niemczech wykorzystuje oprogramowanie Interact Retail do kontrolowania oświetlenia LED, aby stworzyć wyjątkowe doświadczenia zakupowe dla klientów i zwiększyć sprzedaż w obszarze promocji.

    W ramach tego projektu udało się nakierować kupujących na określone produkty i zwiększyć sprzedaż.”


    - Norbert Scheller, Dyrektor sklepu Globus w Saarbrücken-Güdingen

    Wyzwanie

     

    Sieć hipermarketów detalicznych i elektromarketów Globus, założona w 1828 roku, chwali się dobrą obsługą klienta. Sklep w Saarbrücken w Niemczech planował zmodernizowanie sklepu poprzez zapewnienie wyjątkowych wrażeń dla klientów, a szczególnie przez zapewnienie niezwykłych efektów w dziale promocyjnym.

    Tworzenie wyjątkowych wrażeń dla klientów

    Firma Globus współpracowała z nami nad trzema różnymi scenariuszami oświetlenia w swoim sklepie, kontrolowanym przez oprogramowanie Interact Retail.

    Pierwszy scenariusz naśladował efekty bieżącego oświetlenia – jednolity styl stanowiący podstawę do dalszych badań. Drugi skoncentrował się na oświetleniu akcentującym i wykorzystywał reflektory do podświetlania niektórych produktów i tworzenia kontrastu. Trzeci łączył zastosowanie reflektorów i kolorowych świateł. Dzięki zastosowaniu oświetlenia o barwie pastelowej kolory nie tylko wpływały na emocje klientów, ale również zwiększyły widoczność obszaru promocyjnego z oddali.

     

    Te trzy odmienne ustawienia oświetlenia zaprogramowano  dzięki oprogramowaniu do zarządzania scenami Interact Retail, aby zmieniać scenariusz co kilka dni w okresie dwóch miesięcy.

     

    Wraz z DFKI (Niemieckim centrum badawczym nad sztuczną inteligencją) spędziliśmy ten dwumiesięczny okres, licząc klientów w obszarze promocyjnym i analizując dane sprzedażowe w celu sprawdzenia, w jaki sposób te trzy scenariusze wpływały na ruch w tym obszarze.

    Wyniki okazały się pozytywne na wielu różnych poziomach dla każdego scenariusza. W porównaniu do pierwszego scenariusza z jednolitym oświetleniem, drugi z reflektorami zwiększył liczbę osób wchodzących do obszaru promocyjnego o 7%. W przypadku scenariusza z oświetleniem pastelowym liczba kupujących w tamtym obszarze zwiększyła się o kolejne 8% – zapewniło to łącznie o 15% więcej osób w obszarze promocyjnym niż w przypadku kontrolnego (bazowego) scenariusza z jednolitym oświetleniem. 


    Dyrektor sklepu był szczególnie zadowolony z trzeciego scenariusza oświetlenia, ponieważ obejmował on popularne reflektory jako dodatek do oświetlenia pastelowego, co zapewniło niesamowity wzrost sprzedaży o 6%, przy większym o 15% ruchu klientów. 


    Firma Globus była zadowolona z sukcesu programu pilotażowego, a  zespół kierowniczy sklepu  jest w jeszcze większym stopniu przekonany, że może wpłynąć na zachowanie klientów dzięki zastosowaniu zintegrowanego oświetlenia LED i oprogramowania Interact Retail.


    Pobierz case study

    Co Interact Retail może zrobić dla Twojego sklepu?

    • EDEKA - inteligentne oświetlenie dla supermarketów

      EDEKA - inteligentne oświetlenie dla supermarketów

      Supermarket EDEKA wyznacza nowe standardy, dzięki koncepcji zintegrowanego oświetlenia umożliwionej przez Interact Retail we flagowym sklepie w Gaimersheim.

    • MediaMarkt - marketing oparty na lokalizacji

      MediaMarkt - marketing oparty na lokalizacji

      MediaMarkt w Eindhoven tworzy bardziej osobiste wrażenia dla klientów za pomocą aplikacji StoreGuide i pozycjonowania wewnętrznego umożliwionego przez oprogramowanie do nawigacji wewnętrznej Interact Retail.

    Śledź nas na: