Świetlana przyszłość zakupów

Pobierz case study

Interact Retail - Nawigacja dzięki oświetleniu w Castoramie

Komorniki k. Poznania, Polska

Castorama - lider branży budowlanej, chcąc zapewnić nabywcom większą wygodę, postanowiła przenieść doświadczenie zakupowe na zupełnie nowy poziom oferując im możliwość skorzystania z nawigacji wewnątrz sklepu.

W ciągu pierwszych pięciu miesięcy z nawigacji skorzystano ponad 10 000 razy. Jesteśmy dumni, że jako jedni z pierwszych mogliśmy tak znacząco poprawić komfort zakupów klientów.”

- Tomasz Stefanowski, Web Development Manager, Castorama

Wyzwanie

Dziś klienci chcą zrobić zakupy szybko i najlepiej w jednym miejscu. Naprzeciw tym oczekiwaniom wychodzą sklepy wielkopowierzchniowe, które pod jednym dachem oferują szeroką gamę produktów. Bogaty asortyment może jednak stanowić wyzwanie w sprawnej realizacji zakupów. Gdy klienci, mają trudności z samodzielnym zlokalizowaniem interesującego ich towaru, pytają o niego obsługę lub rezygnują z zakupu.Dlatego Castorama - lider branży budowlanej, chcąc zapewnić nabywcom większą wygodę, postanowiła przenieść doświadczenie zakupowe na zupełnie nowy poziom.

Innowacyjna nawigacja zasilana światłem

Castorama jako pierwszy w Polsce sklep DIY wprowadziła innowacyjne rozwiązanie, jakim jest nawigacja Interact Retail oparta na oświetleniu. Dzięki firmowej aplikacji Castoramy klienci mogą skorzystać z możliwości, jakie oferuje system nawigacji na smartfony. Jej funkcjonalność jest zbliżona do Google Maps, z tym, że zamiast do obiektów, wyznacza trasę do poszukiwanych produktów.

Dzięki temu zakupy stają się łatwiejsze, szybsze, a co za tym idzie – przyjemniejsze. Warto zauważyć, że wzrósł nie tylko komfort kupujących, ale także pracowników, którzy mogą skupić się na innych, niezbędnych zadaniach operacyjnych.

Pobierz case study

Co Interact Retail może zrobić dla Twojego sklepu?

MediaMarkt - marketing oparty na lokalizacji

MediaMarkt w Eindhoven tworzy bardziej osobiste wrażenia dla klientów za pomocą aplikacji StoreGuide i pozycjonowania wewnętrznego umożliwionego przez oprogramowanie do nawigacji wewnętrznej Interact Retail.

Dowiedz się więcej
Aswaaq - dowiedz się, jak zwiększyć komfort klientów

Sprawdź, jak sklep z Dubaju, aswaaq, i jego klienci korzystają z nawigacji wewnętrznej Interact Retail za pomocą aplikacji dla klientów sklepu.

Dowiedz się więcej