Lisää brändejä

    Älykäs valaistus mullistaa ostoskokemuksen

    Globus

    Saarbrücken, Saksa

     

    Yksi Saksan suurimmista vähittäismyymälöistä ohjaa LED-valaistusta Interact Retail -ohjelmistolla ja luo sen avulla asiakkaille muista erottuvan ostoskokemuksen samalla, kun kampanja-alueen myynti paranee.

    Onnistuimme tämän projektin avulla ohjaamaan asiakkaat tiettyjen tuotteiden luo ja parantamaan myyntiä.”


    – Myymäläpäällikkö Scheller, Globus Saarbrücken-Güdingen

    Asiakkaan vaatimukset

     

    Vuonna 1828 perustettu Globus on hypermarketeista ja elektroniikkamyymälöistä koostuva vähittäismyymäläketju, joka on ylpeä asiakaspalvelustaan. Ketjun saksalaisessa Saarbrückenin kaupungissa sijaitseva myymälä halusi uudistaa ostoskokemuksen ainutlaatuiseksi ja ennen kaikkea herättää kiinnostusta kampanjaosastoa kohtaan.

    Erilaisen ostoskokemuksen luominen

    Globus teki yhteistyötä kanssamme ja etsi myymälän kampanja-alueelle kolmea erilaista valaistusmallia, joita ohjataan Interact Retailin valaistutilojen ohjausohjelmistolla.

    Ensimmäinen valaistusmalli imitoi nykyistä valaistusta eli yhtenäistä valaistusta, johon tutkimustyö perustui. Toinen keskittyi kohdevalaistukseen sekä käytti kohdevalaisimia korostamaan tiettyjä nimikkeitä ja luomaan kontrasteja. Kolmas yhdisti kohdevalaistuksen ja värillisen uplighting-valaistuksen. Pastellista uplighting-valaistusta käytettäessä värit eivät ainoastaan vedonneet asiakkaiden tunteisiin vaan myös paransivat kampanja-alueen näkyvyyttä etäältä.

     

    Interact Retailin valaistustilojen ohjausohjelmistolla ohjelmoitiin kolme erilaista valoasetusta, joiden avulla valaistusmallia vaihdetaan muutaman päivän välein kahden kuukauden ajan.

     

    Laskimme yhdessä DFKI:n (Saksan tekoälyn tutkimuskeskus) kanssa tämän kahden kuukauden aikana, kuinka moni asiakas kulutti aikaa kampanja-alueella. Analysoimme myös myyntitiedot, jotta saisimme selville, miten kolme valaistusmallia vaikutti alueella liikkumiseen.

    Tulokset olivat kunkin mallin osalta positiivisia monella eri tasolla. Kun toista kohdevalaistusta käyttävää mallia verrataan ensimmäiseen yhtenäistä valaistusta käyttävään malliin, toinen malli lisäsi kampanja-alueelle siirtyvien määrää 7 prosentilla. Pehmeää pastellista uplighting-valaistusta käyttävässä mallissa kampanja-alueelle siirtyi vielä 8 prosenttia lisää asiakkaita. Kampanja-alueelle siirtyi siis yhteensä 15 prosenttia enemmän asiakkaita yhtenäistä valaistusta käyttävään perusohjausmalliin verrattuna. 


    Myymäläpäällikkö oli erityisen tyytyväinen kolmanteen valaistusmalliin, sillä se sisälsi suositun kohdevalaistuksen pehmeään pastellisen uplighting-valaistuksen lisäksi. Tuloksena oli vaikuttava 6 prosentin myynnin kasvu asiakasliikenteen 15 prosentin kasvun lisäksi. 


    Globus oli tyytyväinen pilottiprojektin onnistumiseen, ja myymälän johtoryhmä on entistäkin luottavaisempi, että he voivat vaikuttaa asiakkaiden käyttäytymiseen älykkään LED-valaistuksen ja Interact Retail -ohjelmiston avulla.


    Lataa Case study

    Interact Retailin käyttö myymälässä

    • Älykäs ruokakauppavalaistus – E-Center Gaimersheim

      Älykäs ruokakauppavalaistus – E-Center Gaimersheim

      Ruokakauppa EDEKA määrittää valaistukselle uudet standardit Gaimersheimin myymälässä Interact Retail -järjestelmää hyödyntävällä älyvalaistuskonseptilla.

    • Sijaintiin perustuva mainonta – MediaMarkt

      Sijaintiin perustuva mainonta – MediaMarkt

      MediaMarkt luo Eindhovenissa kodikkaamman asiakaskokemuksen StoreGuide-sovelluksen ja Interact Retailin sisätilapaikannusohjelmiston paikannuksen avulla.

    Seuraa meitä: