Få folk til at stoppe op, og opbyg kundeloyalitet

E-Center

Gaimersheim, Tyskland

EDEKA laver nye standarder for indretning og belysning i kædens største supermarked. Forretningens iøjnefaldende facadedesign viser EDEKA-brandet frem og får det til at skille sig ud fra mængden.

Det kalder jeg løsningsorienteret rådgivning. Vi har fået nøjagtig den belysning, vi havde forestillet os til vores nye koncept.”

- Thomas Schulte, EDEKA

Kundens krav

Forestil dig, at indkøbsturen var en mere hyggelig oplevelse. For eksempel med lounge-områder, wi-fi, masser af parkeringspladser, avanceret onlinebestilling med praktisk afhentning i skabe og rigeligt med plads til en bred vifte af indkøbsoplevelser.

Dette ville uden tvivl appellere til en masse mennesker, styrke EDEKAs markedsposition og sætte nye standarder for detailbranchen. Ud fra dette strategiske mål har EDEKAs udviklingsafdeling haft særlig fokus på kædens ultramoderne flagshop store i Gaimersheim med dens imponerende glasfacade, varierede butiksarkitektur og brede udvalg. Og disse kvaliteter er fremhævet på fineste vis af supermarkedets splinternye belysningskoncept.

En ny slags indkøbsoplevelse

EDEKA havde en tydeligt defineret vision af det endelige resultat. Sommetider bliver de oprindelige ideer desværre kvalt af tekniske begrænsninger. Derfor antog vi rollen som konsulent og partner for hele planlægningsforløbet og bidrog til belysningskonceptet i samarbejde med EDEKA for at sikre, at implementeringen af system og software var i tråd med den oprindelige ide.

En EDEKA-blå stribe af lys på facaden byder de handlende velkommen sammen med en glød, der skinner igennem glasfacaden. I indgangsområdet giver de installerede Philips Luminous Textiles med dynamisk indhold et afslappende lys og kunderne lyst til at shoppe. Den kraftfulde udendørs LED-belysning giver perfekt synlighed på parkeringspladsen og leder kunderne ind i supermarkedet.

Fundamentet for alt dette er Interact Retail, der giver supermarkedet maksimal fleksibilitet, effektivitet og bæredygtighed. Den er udviklet til supermarkeder og tilbyder en række anvendelser til intelligent LED-belysning og avanceret lysstyringsteknologi. Sensorer og forprogrammerede lysindstillinger gør styring og vedligeholdelse af systemet til en leg for butikschef Franz Käs, som desuden har mulighed for individuelle justeringer, når han ønsker det, via Interact Retail-touchpanelet eller appen på en tablet.

Thomas Schulte og Nico Kessler fra EDEKAs udviklingsafdeling er imponerede: ”Vi fik fremragende rådgivning og endte med nogle fantastiske belysningsløsninger til vores største supermarked.”

Download casestudie

Se, hvad Interact Retail kan gøre for din butik

Lokalitetsbaseret markedsføring – MediaMarkt

MediaMarkt i Eindhoven har skabt en mere personlig kundeoplevelse med sin StoreGuide-app, der byder på indendørs navigation via lyset med Interact Retail

Læs mere
Intelligent belysning i supermarkedet – Albert Heijn XL Eindhoven

Albert Heijn reducerede energiomkostningerne ved hjælp af intelligent belysning og Interact Retail, samtidig får kunderne en uforglemmelig butiksoplevelse.

Læs mere