Technologie řízené daty mění pravidla

 

Služby s podporou dat zažívají boom – a mění způsob, jakým žijeme.

V podnikání schopnost extrahovat strategickou hodnotu z dat stále více odděluje vítěze od poražených. V oblasti stavebnictví jsme vstoupili do éry, kdy prostředí, ve kterém pracujeme a nakupujeme, využívají data získaná ze systémů s podporou internetu věcí k optimalizaci celé řady funkcí. A ve městech po celém světě urbanisté využívají datové služby ke zvýšení efektivity, řešení těžko odstranitelných problémů a obecně ke zlepšení života obyvatel.

Zde jsou některé konkrétní – a překvapivé – způsoby, jak technologie založené na datech mění pravidla v některých klíčových oblastech.

Odvážná vize pro tunely

Jedním z pozoruhodných aspektů dnešních rychle se vyvíjejících datových služeb je to, že k nim často přistupujeme prostřednictvím technologií, které považujeme za samozřejmé nebo o kterých ani v nejmenším netušíme, že jsou mimořádně vyspělé.

Vezměte si chytré systémy pouličního osvětlení, které poskytují konektivitu umožňující bodům veřejného osvětlení po celém městě sdílet data o sobě samotných a podílet se na internetu věcí (IoT). Propojené světelné body mohou prostřednictvím vestavěné inteligence a integrovaných senzorů získávat a sdílet data o svých vlastních operacích a prostředí, které osvětlují. Prostřednictvím strojového učení a dalších přístupů k analýze dat může systém inteligentního osvětlení říct plánovačům, kde se lidé shromažďují, kde parkují a jak jezdí, kdy s největší pravděpodobností přicházejí a odcházejí a další. Světla lze nastavit tak, aby se automaticky ztlumila ve chvíli, kdy jsou ulice prázdné, park zase může získat takovou míru a druh osvětlení, aby se stal oblíbeným i po setmění.

Propojené osvětlení však umí více než jen poskytovat inteligentní zdroj světla. Může také zajišťovat širokou škálu služeb, jež se světlem nikterak nesouvisejí.

Vezměte si třeba to, co motoristé dělají často, aniž by nad tím přemýšleli: jízda tunely. Nehoda hluboko uvnitř dlouhého tunelu může katastrofálně omezit plynulost dopravy. Zvláštní nebezpečí pak může hrozit, pokud přitom dochází k uvolňování nebezpečných chemikálií.

Tehdy na scénu vstupují čidla, kterými lze vybavit připojený systém osvětlení tunelu. Ty mohou okamžitě upozornit posádky záchranné služby nejen na skutečnost, že došlo k nehodě, ale také na únik žíraviny z cisterny do okolního prostředí, což jim dává možnost rychle a bezpečně a vhodně zareagovat.

Propojené osvětlovací systémy vybavené snímači mohou ve městě obecně napomoci také vymáhání práva. Mohou totiž kupříkladu přesně stanovit místo, odkud se střílelo. Systém dokáže okamžitě generovat nouzová upozornění, která policii umožní dostat se na místo činu.

Chytřejší způsob práce

Nyní si představte jeden den v životě pracovnice v kancelářské budově, která je vybavena propojeným systémem osvětlení. Když ráno dorazí do kanceláře, pomocí navigačního systému najde nejbližší volný stůl. (V této moderní inteligentní budově nejsou žádné vyhrazené pracovní prostory.) Domluví si schůzku a následně pomocí navigačního systému zjistí, kudy do příslušné konferenční místnosti.

Jakmile schůzka dosáhne délky padesáti minut, světla v místnosti zablikají a signalizují účastníkům, že čas vyhrazený na danou schůzku vypršel. Je právě poledne a naše hladová zaměstnankyně pomocí geolokační služby zjistí, kam se její kolegové vydali na oběd.

Systém propojeného osvětlení usnadňuje život i správci budov. Historická data obsazenosti, která předávají vestavěné snímače systému, ukazují, že určitá kancelářská oblast je ráno využívána jen zřídka, takže ji manažer vypne. Těmito daty později podpoří své poznatky na jednání s radou podnikových nemovitostí, jejímž účelem je řešit optimalizaci prostoru. A než večer z práce odejde, na základě denních čísel obsazenosti poradí úklidové četě, kde má uklízet.

Platforma pro chytré osvětlení v kanceláři může samozřejmě také znamenat velký rozdíl ve své primární funkci: pomocí dat optimalizovat kvalitu a hladinu osvětlení a vytvořit pohodlné a produktivní pracovní prostředí.

Zlepšování schopnosti maloobchodu reagovat

Chytré osvětlení s podporou IoT také vylepšuje zážitky při nakupování, a to prostřednictvím určování polohy v interiéru – v podstatě jde o typ vnitřního GPS, který umožňuje komunikaci ve viditelném světle.

Díky využití vnitřního určování polohy k získávání a analýze historických dat o vzorcích provozu a době setrvání v prodejně mohou manažeři optimalizovat dispozici prodejny. Tato technologie může také vzájemně přiblížit digitální a fyzické zážitky a poskytnout nakupujícím v obchodě stejný přístup k datům a kontextovým zákaznickým službám, jaké mohou získat online. Dalším možným přínosem je odstranění front u pokladen. A zákazníci, kteří si stáhnou aplikaci dané prodejny, ji mohou použít k tomu, aby podle přizpůsobených map procházeli obchodem.

Loni zveřejněný výzkum výrobce sledovací technologie, společnosti Zebra, ukázal, že 70 procent z 1 700 dotázaných maloobchodníků s rozhodovací pravomocí v Severní Americe bylo za účelem zlepšení zákaznické zkušenosti připraveno zavést technologii IoT. Verdikt se zdá být jasný: internet věcí je připraven stát se součástí struktury nebo naší maloobchodní zkušenosti – stejně jako se připravuje na to, aby nám vytvořil bezpečnější a produktivnější pracovní prostředí a městské prostory lépe reagující a příjemnější pro život.