Přizpůsobené a pohodlné prostředí pro nakupující

Aswaaq usiloval nejen o zvýšení věrnosti značce a zajištění lepších služeb zákazníkům, ale také o to, aby zákazníci mohli nakupovat v příjemném a přizpůsobeném prostředí. Tyto požadavky umožnil splnit software Interact Retail pro navigaci uvnitř budov, který zákazníkům nabízí širokou paletu polohových služeb.

Software Interact Retail plně odpovídá inovativní filozofii značky aswaaq, jeho volba proto byla snadná. Využívá patentovanou technologii komunikace ve viditelném světle (VLC) zabudovanou do vysoce kvalitních svítidel LED, která umožňuje spolehlivé a vysoce přesné polohové služby. Ve spolupráci s firmou Aisle411, která navrhla plán prodejní plochy a tras, a společnostmi AlphaData a ValueLabs, s nimiž aswaaq spolupracuje na vývoji aplikací, jsme vytvořili vysoce atraktivní prostředí pro nakupující podporované softwarem Interact Retail.

Díky softwaru Interact Retail a jeho funkcím navigace uvnitř budov mohou nakupující v obchodech aswaaq jednoduše spustit svou aplikaci, nechat si navrhnout optimální trasu, dozvědět se o zlevněném zboží v okolí nebo dokonce získat doporučené recepty – to vše na základě svého nákupního seznamu a polohy v obchodě. Nakupování tak může být příjemnější, osobnější a bez zbytečných stresů.

Jak však může aplikace v kombinaci se svítidly poskytovat tyto informace závislé na poloze, a to v reálném čase? Každé svítidlo Philips v obchodě vysílá jedinečný kód prostřednictvím komunikace ve viditelném světle (VLC). Chytrý telefon tento kód přijme předním fotoaparátem, software Interact Retail jej následně identifikuje a určí přesnou polohu telefonu na mapě obchodu. Aplikace tak ví, kde se nachází.

Tento systém nabízí řadu výhod nejen pro nakupující, ale i pro vedení společnosti aswaaq. Software Interact Retail pomáhá rozšiřovat používání věrnostní aplikace aswaaq, budovat povědomí o značce a zvyšovat průměrnou útratu na jeden nákup. Aswaaq nyní navíc může shromažďovat data v reálném čase, analyzovat pohyb a chování nakupujících, optimalizovat provoz a přesně vyhodnocovat účinnost marketingu.

Mr. Affan Al Khoori, zástupce generálního ředitele společnosti aswaaq, věří, že software Interact Retail pro navigaci uvnitř budov pomůže firmě dosáhnout řady dalších úspěchů. „Snažili jsme se, abychom přišli na trh s něčím novým. To se nám podařilo a jsme připraveni tento systém dále rozvíjet.“

Aswaaq se softwarem Interact Retail pro navigaci uvnitř budov razí cestu do budoucnosti maloobchodu a je na dobré cestě stát se nejinovativnějším a zákazníky nejvyhledávanějším maloobchodním řetězcem v Dubaji.
 

Stáhnout případovou studii