連接實體和數位商店體驗

MediaMarkt

荷蘭恩荷芬市

MediaMarktSaturn 利用 Interact Retail，根據顧客所在位置提供即時的商店促銷活動資訊，同時保障顧客隱私。

在零售業的創新領域方面，MediaMarkt 一向洞燭機先。」

- MediaMarktSaturn 零售集團數位長 Martin Wild

顧客的交託，我們的任務

在現今的零售業中，線上購物氣勢如虹。在線上購物不僅快速、方便，還能讓顧客隨時隨地在個人化環境中自在瀏覽商品。

歐洲的消費性電子產品領導零售商 MediaMarktSaturn 積極迎向這個趨勢，將現有的 StoreGuide 應用程式整合 Interact Retail 室內導覽軟體，以同時連結線上與離線的購物體驗。

適地性行銷的力量

藉由每個 LED 燈具所附加的可見光通訊 (VLC) 專利技術，可將專有識別碼透過智慧型手機鏡頭傳送到顧客的手機，進而精準判斷裝置的所在位置。顧客必須下載 MediaMarkt 商店應用程式並表示「願意加入」該服務，以在光顧商店時使用標準的 StoreGuide 應用程式，即時接收有關特定產品和優惠所在位置的相關資訊。

Interact Retail 室內導覽軟體會將顧客引導至離產品 30 公分的距離內，不用再到處尋找商品到底擺在哪裡。照明設備或 Interact Retail 軟體不會蒐集任何個人資料，所以不會侵害隱私權。

輕鬆設定

MediaMarkt 想要尋找一個技術夥伴，攜手合作改善店內的購物者體驗。MediaMarkt 數位長 Martin Wild 表示：「以 LED 為基礎的室內導覽精準且容易維護，因此立刻引起了我們的興趣。」安裝彈性高的 Maxos Fusion LED 照明系統保證提供絕佳的燈光品質，能比日光燈或 CDM 燈節省 50% 電力，且預設整合室內導覽技術。Maxos Fusion 也能減少安裝和維護成本，能將聚光燈安裝在長條照明系統的任何一處。

下載成功案例

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