Interact Hospitality

Agilizar as operações e melhorar os serviços para os hóspedes

O Interact Hospitality oferece transparência operacional em tempo real em toda a sua propriedade, permitindo-lhe proporcionar uma experiência melhorada ao hóspede, ao mesmo tempo que melhora a eficiência da equipa e economiza energia. A iluminação LED conectada oferece opções de iluminação que otimizam o consumo de energia e melhoram o ambiente desde o átrio, os restaurantes e o salão de festas até aos quartos. O software Interact Hospitality pode ser integrado com outros sistemas, como o HVAC e o PMS, oferecendo visibilidade em tempo real num painel intuitivo do Interact para agilizar as operações e melhorar os serviços para os hóspedes.

* HVAC = aquecimento, ventilação e ar condicionado
** PMS = Sistema de gestão de propriedade

Estudo de caso: Swissotel The Stamford, Singapura

Swissotel The Stamford, Singapura

O que é possível

Gestão de cenários

Uma iluminação arquitetural dinâmica pode tornar o seu hotel um ponto de referência, incentivando os hóspedes a partilhar imagens nas redes sociais para ajudar a construir a sua marca. Altere facilmente a iluminação da fachada para promover eventos ou comemorações para diferenciar ainda mais o seu negócio. Melhore a experiência do hóspede no quarto com opções de iluminação predefinidas para relaxar ou ler e melhore a localização dos hóspedes durante a noite com a iluminação antitropeção de baixo nível. Torne áreas como os salões de festas polivalentes com opções de iluminação flexíveis e fáceis de alterar que maximizam seu lucro.

Iluminação bioadaptável

Uma boa iluminação é essencial para o bem-estar. As combinações de iluminação bioadaptável cientificamente validadas aumentarão a sensação de conforto dos hóspedes durante a estadia. No início do dia, simule um despertar natural, dê energia aos hóspedes na área de pequeno-almoço e no ginásio. Depois, reduza os níveis de luz à noite para promover um sono melhor e fornecer iluminação de baixo nível a caminho da casa de banho durante a noite para minimizar a interrupção do sono. O Interact hospitality integra perfeitamente as características de bem-estar no quarto do hóspede.

Otimização energética

Em certos climas, o HVAC pode ser responsável por mais da metade do consumo de energia de um hotel. A associação do mesmo às informações de check in/out através do Sistema de gestão de propriedade e a dados de sensores de ocupação inteligentes ajudará a otimizar a utilização de energia nos quartos, ao desativar os sistemas quando os quartos estão desocupados. Tal permite-lhe manter os quartos exatamente como o hóspede deseja, ao mesmo tempo que reduz a utilização de energia quando estes não estão no quarto.

Monitorização ambiental

Receba notificações automáticas se os quartos ficarem demasiado quentes, demasiado frios ou excederem os níveis de humidade previstos. Os sensores incorporados no sistema de controlo dos quartos medem as informações de partilha da temperatura e humidade no quarto através do painel do Interact Hospitality para monitorizar o ambiente do quarto do hóspede, notificando a equipa imediatamente quando houver algum problema. Desligue o HVAC automaticamente e seja informado diretamente através do painel de controlo se um hóspede abrir a porta da varanda ou a janela no quarto.

Painel e API do Interact

Otimize as eficiências da equipa e capacite a equipa de gestão para trabalhar mais eficazmente com visibilidade total nas operações do hotel através do painel Interact Hospitality. Obtenha uma visão abrangente e em tempo real do estado de todos os quartos relativamente a pedidos de lavandaria, temperatura, pedidos no centro de negócios e muito mais.

Abrir a API permite a integração com outros sistemas do hotel que partilham informações em tempo real sobre o quarto do hóspede.

Saiba como o Interact Hospitality melhorou a experiência do hóspede e a eficiência dos funcionários no Swissotel em Singapura.

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