Interact Hospitality

Simplifique as operações e melhore o atendimento aos hóspedes

Com o Interact Hospitality, você tem transparência das operações em tempo real em toda a propriedade, de forma que consiga proporcionar uma excelente experiência ao hóspede enquanto melhora a eficiência da equipe e economiza energia. A iluminação LED inteligente leva para os quartos dos hóspedes as cenas de iluminação que oferecem o conforto visual e a eficiência energética do saguão, dos restaurantes e do salão de festas. O software Interact Hospitality se integra com outros sistemas, como HVAC e PMS, dando visibilidade em tempo real em um único e intuitivo dashboard Interact, para simplificar as operações e melhorar o atendimento aos hóspedes.

*HVAC = Aquecimento, ventilação e ar condicionado
** PMS = Sistema de Gerenciamento de Propriedade

Estudo de caso: Swissôtel The Stamford, Cingapura

Swissôtel The Stamford, Cingapura

O que é possível

Gerenciamento de cenário

A iluminação arquitetônica dinâmica consegue fazer com que seu hotel vire um ponto de referência, o que é um incentivo para os hóspedes divulgarem as imagens nas mídias sociais – e uma ajuda na construção da sua marca. A iluminação da fachada é facilmente alterada para promover eventos ou celebrações e, assim, diferenciar ainda mais seus negócios. Dentro do quarto, melhore a experiência do hóspede com cenas de iluminação predefinidas para relaxamento ou leitura, e evite tropeços à noite com iluminação próxima ao chão. As áreas de hospitalidade, como o salão de festas, mantêm as características multiuso por meio de cenas de iluminação flexíveis e fáceis de mudar, para maximizar seus lucros.

Iluminação bioadaptável

Uma boa iluminação é essencial para o bem-estar. Receitas de iluminação bioadaptável cientificamente comprovadas melhoram a sensação de conforto do hóspede durante a estadia. No começo do dia, simule um despertar natural e injete energia nos hóspedes que circulam na área de café da manhã e na academia. No fim do dia, reduza os níveis de iluminação para garantir um adormecer com mais qualidade. Para indicar o caminho até o banheiro, instale iluminação próxima ao chão, minimizando perturbações no sono. O Interact Hospitality integra com perfeição recursos de bem-estar ao quarto de hóspedes.

Otimização de energia

Em alguns climas, o HVAC chega a responder por mais de metade do consumo energético de um hotel. Mas usando o PMS e os dados de sensores de ocupação inteligentes para ligá-lo às informações de check-in/check-out, você otimiza o uso de energia nos quartos de hóspedes, pois pode desligar o aparelho quando o quarto estiver desocupado. Com isso, você mantém tudo do jeitinho que os hóspedes desejam e ainda reduz o uso de energia quando eles não estiverem dentro do quarto.

Monitoramento de condições ambientais

Receba notificações automáticas se os quartos estiverem quentes demais, refrescados de menos ou se caírem fora das metas de umidade. Os sensores incorporados no sistema de controle do quarto medem a temperatura e a umidade, enviando as informações pelo dashboard do Interact Hospitality para monitorar o ambiente do quarto de hóspedes e notificar imediatamente a equipe em caso de problema. Desligue automaticamente o HVAC e seja informado na mesma hora pelo painel se um hóspede abrir a porta do terraço ou a janela do quarto.

API e Dashboard Interact

Otimize a eficiência da equipe e capacite a equipe gerencial a trabalhar com mais eficácia, tendo visibilidade total das operações do hotel pelo dashboard do Interact Hospitality. Tenha uma visão abrangente e em tempo real da situação de todos os quartos de hóspedes quanto a pedidos de lavanderia, temperatura, solicitações no Business Center e muito mais.

A API aberta permite a integração com outros sistemas do hotel que têm em comum informações em tempo real sobre o quarto de hóspedes.

Veja como o Interact Hospitality melhorou a experiência dos hóspedes e a eficiência da equipe no Swissôtel em Cingapura.

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