Mais marcas da

    Unindo a experiência de loja física e digital

    MediaMarkt

    Eindhoven, Holanda

     

    O MediaMarktSaturn usa o Interact Retail para oferecer aos compradores promoções baseadas em localização em tempo real na loja, com privacidade garantida.

    O MediaMarkt gosta de estar na dianteira quando se trata de inovações em varejo.”


    – Martin Wild, diretor digital, MediaMarktSaturn Retail Group

    Desafio do cliente

     

    A compra online é um fenômeno irreversível no cenário do varejo da atualidade. É rápida, conveniente e oferece às pessoas o conforto de estar em um ambiente personalizado em qualquer localização, a qualquer momento.

     

    A MediaMarktSaturn, principal loja de eletrônicos ao consumidor da Europa, reagiu ativamente a essa tendência ao unir a experiência de compras online e offline ao integrar o app StoreGuide existente ao software de navegação interna Interact Retail

    O poder do marketing baseado na localização

    Com o uso da tecnologia de comunicação com luz visível (VLC) embutida em cada luminária LED, um código de identificação exclusivo é enviado ao smartphone dos compradores pela câmera do smartphone, que pode determinar a localização do dispositivo com hiper-precisão. Os compradores devem consentir com o uso do serviço ao baixarem o app da loja do MediaMarkt e depois, na loja, os compradores recebem informações em tempo real sobre a localização de produtos específicos e ofertas atraentes pelo app normal do StoreGuide.

     

    Os clientes serão direcionados para locais em até 30 centímetros dos produtos no software de navegação interna Interact Retail. Procurar os produtos é coisa do passado. E a privacidade é garantida, pois nenhum dado pessoal é coletado pelo sistema de iluminação nem pelo software Interact Retail.

     

    Montagem fácil

    A MediaMarkt buscava um parceiro de tecnologia com quem poderia ter colaborações na experiência de compra dentro da loja. Segundo Martin Wild, diretor digital da MediaMarkt, “Ficamos imediatamente interessados na navegação interna com LEDs por conta da precisão e da facilidade de manutenção”. O flexível sistema de iluminação LED Maxos Fusion garante uma excelente qualidade de luz, tem 50% mais eficiência energética que a iluminação fluorescente ou CDM e tem como padrão tecnologia de navegação interna integrada. A Maxos Fusion também reduz os custos de instalação e manutenção e dá a liberdade de colocar pontos em qualquer lugar da linha de luz.


    Baixe o estudo de caso

    O que o Interact Retail pode fazer pela sua loja?

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      Descubra como a dubaiense aswaaq e os clientes fazem uso da navegação interna do Interact Retail por meio do app do cliente para a loja.

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      O supermercado Globus conseguiu melhorar o poder de parada, aumentar o tempo de contato e incrementar as vendas com luzes de teto suaves em tons pastel habilitadas pelo software de gerenciamento de iluminação Interact Retail.