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    Melhora da experiência de compra com Interact Retail

    EDEKA

    Hamburgo, Alemanha


    O grupo EDEKA se dedica à inovação no varejo de alimentos. Com cerca de 11.700 lojas e um lucro anual de € 44,8 bilhões, o EDEKA é a principal rede de supermercados da Alemanha. O Interact Retail ajudou a transformar a loja deles na cidade alemã de Hamburgo.

    Um conceito inovador de iluminação era a minha principal prioridade – acho que criamos uma experiência de compra incrível para nossos clientes do EDEKA.” 


    – Dirk-Uwe Clausen, proprietário/gerente da EDEKA Clausen, em Hamburgo

    Desafio do cliente

    Hamburgo, Alemanha


    Em um ambiente de varejo cada vez mais competitivo, o EDEKA buscava um sistema de iluminação capaz de melhorar a experiência de loja para os compradores, diferenciando-os da concorrência. Além disso, a iluminação precisava ser inteligente e flexível, com uma interface intuitiva para deixar o gerenciamento de iluminação rápido e fácil. Economia de custos e eficiência energética também eram fatores importantes. A solução foi iluminação LED controlada pelo software de gerenciamento de cenário, otimização de energia e gerenciamento de iluminação Interact Retail.     

    Uma experiência de compra aprimorada

    Com o software de gerenciamento de cenário, otimização de energia e gerenciamento de iluminação Interact Retail, a EDEKA ganhou maior flexibilidade, maior economia de energia e proporciona uma melhor experiência de compra aos clientes.

    Com o software de gerenciamento de cenário Interact Retail, a iluminação com LED pode ser usada para criar zonas em toda a loja. Essas zonas correspondem a diferentes departamentos, garantindo uma experiência interessante e incomum para os compradores. Além disso, níveis de iluminação variados ajudam a engajar os compradores e orientá-los melhor dentro da loja.

    O gerenciamento de cenário do Interact Retail também usa receitas de luz feitas sob medida para cada tipo de alimento, atingindo o ideal em preservação e apresentação de alimentos. Com isso, a validade dos vegetais é ampliada, o que reduz o desperdício de alimentos e melhora a experiência de loja para os clientes.

    O gerenciamento de iluminação Interact Retail permite que a iluminação seja programada para estar alinhada com o horário de abertura da loja e o ritmo do dia. Usando um app nos smartphones, os gerentes de loja conseguem ajustar com rapidez e facilidade a iluminação, de forma a atender novos layouts de loja ou promover eventos específicos.

    O software de otimização de energia Interact Retail reduz drasticamente o consumo de energia e melhora a sustentabilidade na loja. E quando combinado a programações inteligentes de diminuição do brilho, a iluminação com LED pode diminuir os custos em até 35%.

    Como o Interact Retail é inteligente e flexível, o EDEKA de Hamburgo consegue se adaptar rapidamente às tendências de varejo que vão surgir no futuro. 

     

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    O que o Interact Retail pode fazer pela sua loja?

    • Marketing baseado na localização – MediaMarkt

      Marketing baseado na localização – MediaMarkt

      O MediaMarkt, em Eindhoven, cria uma experiência mais intimista ao cliente com o app StoreGuide e indoor positioning habilitado pelo software de navegação interna Interact Retail.

    • Marketing baseado na localização na aswaaq

      Marketing baseado na localização na aswaaq

      Descubra como a dubaiense aswaaq e os clientes fazem uso da navegação interna do Interact Retail por meio do app do cliente para a loja.

    • Iluminação inteligente para supermercados – Globus

      Iluminação inteligente para supermercados – Globus

      O supermercado Globus conseguiu melhorar o poder de parada, aumentar o tempo de contato e incrementar as vendas com luzes de teto suaves em tons pastel habilitadas pelo software de gerenciamento de iluminação Interact Retail.