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    Deixe a experiência de loja mais prazerosa com a iluminação inteligente com LED

    Albert Heijn XL

    Eindhoven, Holanda


    A visita à unidade recém-reformada do AH XL é uma experiência única. Além de uma pizzaria com forno de pedra e várias pequenas cozinhas onde chefs preparam refeições na hora, o Albert Heijn oferece aos clientes muitas inspirações, graças à variedade de novos produtos e ao departamento de frutas e legumes fresquinhos.

     

    Com a instalação de iluminação LED inteligente habilitada pelo software Interact Retail, o Albert Heijn XL agora pode oferecer o que existe de melhor em experiência de loja.

    Nossos clientes querem uma atmosfera calorosa e dinâmica. As temperaturas da cor de iluminação e a renderização fazem com que cada departamento ganhe a melhor luz possível, incitando e inspirando os compradores.”


    – Dijana Cicak, diretora de conceito europeu da Ahold

    Desafio do cliente


    A loja é decorada com bom gosto, usando materiais sustentáveis, e o teto é equipado com 1.200 painéis solares para geração de energia verde. Instalar iluminação LED de eficiência energética em todo o espaço interno e externo e maximizar a experiência do cliente dentro da loja pareciam a melhor medida a se tomar. E adicionar aplicativos do software Interact Retail para gerenciar e controlar o sistema de iluminação trouxe ainda mais oportunidades de melhorar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente. 

    Da compra de alimentos à experiência na loja

    A área de entrada, que foi transformada em um mercado, deixa uma impressão e tanto. Fornecedores locais vendem seus produtos em várias barraquinhas. Para criar uma verdadeira atmosfera de "mercado ao ar livre", belos pendentes modulares Flatmoon da Philips foram instalados dentro e fora, ao longo da enorme fachada de vidro. Os spots Selecon – que normalmente são usados na indústria de entretenimento – projetam um padrão de folhas no chão, como se o sol estivesse batendo contra as árvores. A iluminação no mercado usa o software Interact Retail para fazer ajustes intuitivos ao longo de todo o dia, em três estágios distintos: durante o dia, a intensidade da iluminação é 100%; no entardecer, diminui para 60%, e à noite diminui novamente para 30%. Por isso, é garantia que o cliente terá uma experiência sem igual sempre que entrar na loja.

    O plano de iluminação dentro da loja é particularmente inovador em comparação com outros supermercados, pois receitas de luz para alimentos frescos são usadas para melhorar a preservação e a apresentação dos alimentos, ampliando a durabilidade e garantindo que os alimentos sempre sejam apresentados da melhor forma possível. Todas as luzes podem usar dimmer e ser gerenciadas pelo software Interact Retail.

    Criou-se a sensação de mercado ao ar livre na área dos caixas e também na área de entrada da loja. Aqui, miniluminárias 300 Stealth para ambientes externos garantem uma agradável iluminação diurna, de forma que a transição para o ambiente externo, na área de estacionamento, seja o mais confortável possível. Dijana Cicak, diretora de conceito europeu da Ahold, conta: "A loja é extremamente calorosa e convidativa, e parte da culpa é do plano de iluminação. As reações iniciais de clientes, mídia especializada e especialistas em supermercados foram muito positivas."


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