Meer merken van

    Een brug slaan tussen fysieke en digitale winkelbeleving

    MediaMarkt

    Eindhoven, Nederland

     

    MediaMarktSaturn gebruikt Interact Retail om klanten in de winkel realtime locatiegebaseerde aanbiedingen te doen, met gegarandeerde privacy.

    MediaMarkt ziet zichzelf graag vooroplopen bij innovaties in de detailhandel.”


    - Martin Wild, Chief Digital Officer, MediaMarktSaturn Retail Group

    Uitdaging van de klant

     

    Online winkelen is niet meer tegen te houden in het winkellandschap van nu. Het is snel, handig en je kunt op je gemak overal en altijd rondkijken in een persoonlijke omgeving.

     

    MediaMarktSaturn, een toonaangevende Europese winkelketen voor consumentenelektronica, heeft actief op deze trend ingespeeld door de online en offline winkelbeleving bij elkaar te brengen met zijn bestaande StoreGuide app in combinatie met Interact Retail navigatiesoftware

    De kracht van locatiegebaseerde marketing

    Met behulp van gepatenteerde technologie voor zichtbaarlichtcommunicatie (visible light communication, VLC) die in elke LED-armatuur is ingebouwd, wordt een unieke identificatiecode gestuurd naar de camera van de smartphone van klanten. Een app op de smartphone kan daarmee uiterst nauwkeurig de locatie van het apparaat bepalen. Klanten moeten zich bij de service aanmelden ('opt-in') door de MediaMarkt app te downloaden. In de winkel krijgen klanten dan realtime op hun locatie gebaseerde informatie over specifieke producten en aantrekkelijke aanbiedingen via de normale StoreGuide app.

     

    Klanten worden tot op 30 centimeter nauwkeurig naar de producten geleid via de Interact Retail navigatiesoftware. Zoeken naar artikelen behoort daarmee tot het verleden. En de privacy is gegarandeerd aangezien er geen persoonlijke gegevens worden verzameld door het verlichtingssysteem of de Interact Retail software.

     

    Eenvoudige installatie

    MediaMarkt zocht een technologiepartner om mee samen te werken aan de klantbeleving in de winkel. Martin Wild, Chief Digital Officer voor MediaMarkt: “We waren direct geïnteresseerd in LED-navigatie omdat het zo nauwkeurig en gemakkelijk te onderhouden is.” Het flexibele Maxos Fusion LED-verlichtingssysteem garandeert een uitstekende lichtkwaliteit, is 50% zuiniger met energie dan fluorescentie‑ of CDM-verlichting en heeft standaard navigatietechnologie ingebouwd. Maxos Fusion verlaagt ook de kosten voor installatie en onderhoud en geeft de vrijheid om overal op de lichtlijn spots te plaatsen.


    Download projectbeschrijving

    Wat kan Interact Retail doen voor uw winkel?

    • Locatiegebaseerde marketing bij aswaaq

      Locatiegebaseerde marketing bij aswaaq

      Ontdek hoe winkelketen aswaaq en zijn klanten in Dubai profiteren van de Interact Retail binnennavigatie via de klantenapp van de winkel.

    • Slimme supermarktverlichting – Globus

      Slimme supermarktverlichting – Globus

      Supermarkt Globus verhoogde de stopkracht, de verblijftijd en de omzet door het gebruik van uplights in zachte pasteltinten met Interact Retail verlichtingsbeheersoftware.