Philips lighting 팅 웹사이트를 방문하고 계십니다. 현지 언어 버전을 사용하실 수 있습니다.
제안


    매장 내 환경 및 편의 개선

    NTUC FairPrice

    싱가포르


    최고의 식료품, 일반 상품, 가정용품을 제공하는 것으로 유명한 NTUC FairPrice는 1973년 이래로 싱가포르의 대표적인 슈퍼마켓입니다.

    우리 상점에서는 데이터를 활용하고 최신 리테일 기술을 결합하여 소비자에게 스마트 쇼핑 경험을 선사합니다. FairPrice는 이러한 혁신적인 개념을 개척함으로써 식료품 쇼핑의 이미지를 바꾸기 위한 큰 발걸음을 떼어 놓았습니다.” 


    - SPRING 싱가포르 최고 책임자 Mr Poon Hong Yuen

     

    고객 과제


    이 대형 슈퍼마켓 체인은 2014년부터 고객이 직접 손쉽게 스캔하여 제품을 구입할 수 있는 SCAN2GO 시스템을 포함하여 플래그십 스토어에 스마트 기술을 접목시켜 왔습니다. 새로운 기술을 활용하여 매장 내 쇼핑 환경과 위치 탐색을 향상시키고, 싱가포르 싱포스트 센터(SingPost Center)의 NTUC FairPrice 지점에 Interact Retail소프트웨어로 제어하는 커넥티드 LED 조명을 설치했습니다.

    고객 편의와 매장 내 환경 개선

    FairPrice는 싱가포르의 새 슈퍼마켓에서 쇼핑객 경험을 개선하기 위한 포괄적인 접근 방식의 일환으로 실내 위치 탐색 및 연출 장면 관리 소프트웨어가 포함된 Interact Retail 커넥티드 조명 시스템을 선택했습니다.

    Cognizant는 매장 내 디지털 환경을 개선하기 위한 첫 번째 단계로 FairPrice@SingPost 앱을 개발을 도왔습니다. Interact Retail 실내 위치 탐색과 통합된 이 앱을 사용하여 쇼핑객은 제품 범주를 탐색하고 매장에서 특정 제품을 선택한 후 선택한 제품의 정확한 위치로 안내받을 수 있습니다. FairPrice는 쇼핑객의 편의를 개선하는 것 외에도, 위치별로 특정 대상을 위한 프로모션과 쇼핑을 추가로 유도하는 근거를 제공함으로써 고객의 쇼핑 참여율을 높일 수 있습니다. 대상을 지정한 알림은 당사의 실내 위치 탐색 기술 파트너 중 하나인 Manthan이 개발했습니다.

    이 커넥티드 조명 시스템은 Philips LuxSpace 하향 조명 및 특허받은 VLC(Visible Light Communication)가 통합된 GreenPerform Trunking 격자를 통해 실내 위치 탐색 기능을 제공합니다. VLC 기술을 사용하면 각 조명 포인트에서 모바일 기기로 고유한 코드를 전송하여 디지털 맵에서 쇼핑객의 위치를 정확히 표시함으로써 최대 30cm의 정확도로 제품을 찾을 수 있습니다. 이 디지털 맵은 또 다른 실내 위치 탐색 기술 파트너인 Adactive에서 개발했습니다.

    FairPrice는 커넥티드 조명 시스템에서 수집한 위치 데이터를 사용하여 매장 내 마케팅 활동에 통찰 분석 정보를 활용하고 운영 활동을 간소화할 계획입니다.

    2017년 10월 개점한 슈퍼마켓에는 요리 시연회와 시식을 제공하는 쇼케이스 음식 체험 구역이 포함되어 있습니다. Interact Retail 연출 장면 관리를 통해 FairPrice는 고객을 유치하고 매장 내 환경을 개선하는 시연 및 기타 행사를 조명하기 위한 맞춤형 조명 일정을 세울 수 있습니다. 매장 관리자는 이러한 조명 연출 장면을 계획된 활동, 휴일 또는 특별 행사에 맞게 쉽게 조정할 수 있습니다.

    또한 Interact Retail 연출 장면 관리 기능을 사용하면 조명 레시피를 통해 신선 식품의 보존 및 진열 외관을 최적화하고, 제품의 유통 수명을 늘려 판매량을 늘리며, 식품 낭비를 줄이고, 매장 내 환경을 개선할 수 있습니다.

     

    Interact Retail이 귀사의 매장에 어떤 변화를 불러올 수 있을까요?

    • 스마트 슈퍼마켓 조명 - 글로버스(Globus)

      스마트 슈퍼마켓 조명 - 글로버스(Globus)

      Globus 슈퍼마켓은 Interact Retail 조명 관리 소프트웨어를 사용한 부드러운 파스텔 색조의 상향 조명을 통해 고객의 발걸음을 멈추게 하고, 체류 시간을 늘리며, 매출을 늘릴 수 있었습니다.

    • 스마트 슈퍼마켓 조명 - E-Center 가이메르하임

      스마트 슈퍼마켓 조명 - E-Center 가이메르하임

      EDEKA 슈퍼마켓은 가이메르하임의 플래그십 스토어에서 Interact Retail을 통해 지원되는 스마트 조명 콘셉트로 새로운 기준을 세우고 있습니다.