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ヒント

    実店舗とデジタル ストアの体験をつなぐ

    MediaMarkt

    オランダ、アイントホーフェン

     

    MediaMarktSaturn は、Interact Retail を使用して、プライバシーを保証した状態で店舗内の買い物客にリアルタイムの位置情報プロモーションを提供します。

    「MediaMarkt は、小売店におけるイノベーションの第一線にあり続けたいと願っています。」


    - MediaMarktSaturn Retail Group デジタル部門責任者、Martin Wild 氏

    お客様の課題

     

    現在の小売業界におけるオンライン ショッピングへの流れはもはや止められません。お客様は、いつでもどこでもパーソナライズされた環境で、すぐに簡単かつ快適に商品を閲覧できます。

     

    ヨーロッパの大手家電製品小売企業である MediaMarktSaturn は、既存の StoreGuide アプリと Interact Retail インドア ナビゲーション ソフトウェアを統合し、オンラインとオフラインのショッピング体験を結びつけることで、このトレンドに積極的に対応しています。

    位置情報マーケティングの力

    LED 照明器具に内蔵されている特許取得済みの可視光通信 (VLC) 技術を使用して、一意の識別コードがスマートフォンのカメラから買い物客のスマートフォンに送信されます。これにより、デバイスの位置が高精度で特定されます。買い物客は、MediaMarkt ストア アプリをダウンロードしてサービスをオプトインする必要があります。これにより、買い物客は店舗内で、正規の StoreGuide アプリから特定の商品や魅力的なサービスについて、現在地に対応した情報をリアルタイムに受け取ることができます。

     

    Interact Retail インドア ナビゲーション ソフトウェアは、商品から 30 cm の距離までお客様を誘導します。商品を探し求めるのは、過去のことになりました。個人データは照明システムや Interact Retail ソフトウェアによって収集されないため、プライバシーは保証されます。

     

    簡単セットアップ

    MediaMarkt は、買い物客の店舗内体験を共同開発できる技術パートナーを探していました。MediaMarkt のデジタル部門責任者である Martin Wild 氏は、「私たちは、精度が高くメンテナンスが簡単な LED ベースのインドア ナビゲーションにすぐに関心を持ちました。」と言っています。柔軟性の高い Maxos Fusion LED 照明システムは、優れた照明品質を保証し、蛍光灯や CDM 照明に比べエネルギー効率が 50% 向上しており、インドア ナビゲーション技術が標準として統合されています。また、Maxos Fusion により、設置やメンテナンスにかかる費用が抑えられ、光線上のどこにでもスポットを配置できます。


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