Indoor navigation e analisi dei dati

Sfrutta tutto il potenziale degli spazi del negozio

Indoor navigation di Interact Retail consente di offrire acquisti personalizzati e convenienti e di migliorare le prestazioni dello staff. L'indoor positioning estremamente accurato, basato sulla tecnologia integrata negli apparecchi di illuminazione LED, consente di sfruttare i servizi quali il wayfinding, le promozioni e le richieste di assistenza dei clienti, nonché di migliorare l'efficienza dello staff con migliori flussi di lavoro. Utilizza i dati raccolti sugli acquirenti e sul flusso del traffico dello staff per migliorare le attività e il layout del negozio. La nostra soluzione è supportata da partner nel settore della tecnologia retail.
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Vantaggi per gli acquirenti

Perfetta integrazione digitale

Offri un'esperienza coinvolgente ai tuoi acquirenti: integra alla perfezione le app del negozio alle esperienze d'acquisto.

Maggiore convenienza

Usa le app per aiutare gli acquirenti a trovare i prodotti e a spostarsi nel negozio. Consenti loro di accedere immediatamente con lo smartphone all'assistenza clienti in caso di necessità.

Esperienza personalizzata

Personalizza l'esperienza di acquisto inviando agli acquirenti informazioni e notifiche sulle offerte nel momento e nel luogo giusto, ad esempio quelle sulle offerte speciali o suggerimenti su ricette salutari.

Vantaggi per i titolari dei negozi

Aumento delle vendite

Utilizza le offerte basate sulla geo-localizzazione per coinvolgere gli acquirenti, aumentare la permanenza e combinare e aumentare le vendite di prodotti specifici. Supporta le vendite offrendo agli acquirenti funzioni di ricerca dei prodotti e wayfinding.

Supporto dell'efficienza dei dipendenti

Usa i dati per velocizzare il ritiro degli ordini, indicare la via più breve per il rifornimento e identificare il layout ottimale degli scaffali. Identifica con rapidità quale dipendente dovrebbe rispondere alle domande degli acquirenti e risolvere i problemi di controllo delle etichetta e di pulizia in base alla posizione.

Comprendi i tuoi dipendenti

Usa i dati di geo-localizzazione generati dal software Indoor navigation per analizzare il traffico e il comportamento degli acquirenti. Ottimizza le attività del negozio e analizza l'impatto degli eventi di marketing in loco.

Come funziona Indoor navigation

Il software Interact Indoor navigation consente a un'app di accedere in tempo reale alla geolocalizzazione precisa di un dispositivo mobile tramite la tecnologia dell'illuminazione. Il software può utilizzare vari input, come le tecnologie Visible Light Communication (VLC) e Bluetooth-Low-Energy (BLE) e sensori telefonici per stabilire la posizione e la direzione di marcia del dispositivo. VLC consente al software di individuare un telefono con una precisione di 30 cm.

Partner program Interact Indoor Navigation

Performance

Visible Light Communication (VLC): geolocalizzazione con una precisione di 30 cm
Bluetooth Low Energy (BLE): geolocalizzazione con una precisione di 2-3 m

Scalabilità

Nessuna infrastruttura aggiuntiva
Nessuna batteria

Costi

L'investimento hardware può essere ammortizzato con i risparmi energetici
Modello "Pay as you go" per il software

Non richiede l'installazione di hardware aggiuntivo

Con Indoor navigation di Interact Retail, non è necessario installare altre applicazioni, ma solo di utilizzare gli apparecchi per illuminazione con VLC e/o BLE.

Sicurezza e privacy garantite

Indoor navigation di Interact Retail è stato studiato per garantire la privacy; senza autorizzazione, il sistema non richiede e non archivia dati relativi all'utente, come nome, indirizzo IP, ID generati dal sistema operativo o altri elementi di identificazione.

Video di Indoor navigation di Interact Retail

Informazioni basate sui dati

Le informazioni sui numeri di telefono raccolte dal sistema Indoor navigation vengono memorizzate nel cloud. I titolari dei negozi possono utilizzati i dati anonimizzati sul comportamento degli acquirenti per ottimizzare e migliorare ulteriormente il layout del negozio o per valutare l'impatto degli eventi di marketing e delle promozioni.

SDK e API di Indoor navigation

I kit di sviluppo software (SDK) per Indoor navigation forniscono alcuni apparecchi di illuminazione e API per consentire a team interni o a sviluppatori di terze parti di integrare Indoor navigation nelle app esistenti o di creare una nuova offerta. Utilizzando gli SDK (iOS e Android) e i servizi cloud, gli sviluppatori possono integrare le funzioni di geolocalizzazioni nelle app dell'edificio per garantire servizi immediati di geolocalizzazione.

Collaborazione con Interact

Partner program Interact Indoor navigation

Collaboriamo con aziende tecnologiche innovative per aiutarti a trasformare l'esperienza dell'acquirente all'interno dei negozi utilizzando Indoor navigation.

Ulteriori informazioni

Programma YellowDot

YellowDot è un programma di certificazione degli apparecchi di illuminazione che consente ai produttori di verificare e attestare l'interoperabilità degli apparecchi LED con il software Indoor navigation di Interact Retail.

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Panoramica dei progetti

Marketing geolocalizzato: MediaMarkt

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Marketing geolocalizzato presso aswaaq

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Ottimizzazione dei negozi non virtuali con l'analisi dei dati

Qual è il modo migliore per trasformare un negozio? Come puoi sapere cosa funzionerà e cosa andrà male? Come puoi raccogliere i dati per migliorare l'esperienza di acquisto e collegare l'ambito online a quello offline? Questa documentazione aiuta i titolari di negozi a rispondere a queste e a molte altre domande.

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Documentazione su Indoor navigation

Abbiamo commissionato una ricerca fra gli acquirenti di Stati Uniti, Francia e Paesi Bassi per identificare cosa apprezzano maggiormente nelle app del negozio e quali servizi basati sulla geo-localizzazione vorrebbero fossero presenti in tali app.

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