Interact Hospitality

Rationalisez les opérations et améliorez les services clients

Interact Hospitality offre une transparence opérationnelle en temps réel sur l'ensemble de votre établissement. Il vous permet de proposer une expérience client améliorée tout en optimisant l'efficacité du personnel et en économisant de l'énergie. L'éclairage LED connecté fournit des ambiances lumineuses écoénergétiques valorisantes, du hall d'accueil aux restaurants, en passant par la salle de réception et les chambres. Le logiciel Interact Hospitality s'intègre à d'autres systèmes tels que Chauffage Ventilation Climatisation et outils PMS, offrant une visibilité en temps réel sur un tableau de bord Interact intuitif pour rationaliser les opérations et améliorer les services aux clients.

Améliorer l'expérience client
Améliorer l'expérience client

Interact Hospitality nous a permis de renforcer les valeurs de notre marque consistant à améliorer la satisfaction des employés et par extension celle des clients."

Katya Herting,
Directrice d'hôtel, Swissotel The Stamford

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Améliorer l'efficacité du personnel
Améliorer l'efficacité du personnel

Je pense que le système nous aide vraiment à améliorer notre efficacité, nos performances et nos interactions avec les clients. »

Anna Rollema,
Directrice, Pillows Anna van den Vondel Amsterdam

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Économiser de l'énergie
Économiser de l'énergie

La climatisation représente plus de la moitié de la consommation d’énergie d’un hôtel. À l'aide des données recueillies par les capteurs de présence situés dans les chambres et des informations fournies par les systèmes de gestion d'hôtel, Interact Hospitality peut désactiver automatiquement les appareils, y compris de climatisation et d'éclairage, lorsqu'une chambre est inoccupée. Cela permet aux gestionnaires de réduire les factures d'électricité tout en répondant aux exigences de leurs clients."

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Le champ des possibles

Les applications logicielles Interact Hospitality sont spécialement conçues pour rassembler les systèmes d'éclairage connectés ainsi que les données que ces systèmes collectent avec vos autres solutions IoT.

Gestion d'ambiances lumineuses

Améliorez l'expérience clients dans les chambres en permettant de choisir parmi trois ambiances d'éclairage prédéfinies en fonction de leur activité ou de leur humeur, que ce soit pour des moments de détente ou de travail. Faites de votre établissement un lieu agréable et flexible, en utilisant un logiciel intuitif pour définir et déclencher des scènarii d'éclairage dans des zones d'accueil polyvalentes telles que des salles de restauration ou de conférence.

Éclairage biodynamique

L'éclairage circadien fournit différents niveaux d'intensité lumineuse et de température de couleur à différents moments de la journée afin de favoriser le bien-être, stimuler le travail et améliorer la concentration du personnel en soutenant leur rythme circadien.

Optimiser la consommation d'énergie

Réduisez la consommation d'énergie dans les chambres en éteignant les systèmes lorsque les chambres sont inoccupées, en automatisant l'arrêt du chauffage ou de la climatisation dès qu'une porte ou une fenêtre est ouverte, tout en laissant les invités personnaliser l'environnement de la chambre.

Suivi environnemental

Recevez des notifications automatiques en cas de surchauffe, de sous-refroidissement ou d'excès d'humidité dans les chambres. Des capteurs intégrés au système de contrôle de la chambre mesurent la température et l'humidité de la chambre, communiquent les informations via le tableau de bord Interact Hospitality et informent immédiatement le personnel en cas de problème. Éteignez automatiquement le système de chauffage et de climatisation et soyez informé directement sur le tableau de bord si un invité ouvre la porte ou la fenêtre du balcon de sa chambre.

Gestion du parc d'éclairage

Gérez et suivez l'éclairage des façades de votre hôtel au moyen d'un tableau de bord. La gestion de l'installation d'éclairage Interact Hospitality garantit des performances optimales de l'éclairage architectural. La détection des dysfonctionnements et la mise à jour automatique des logiciels et micrologiciels (firmware) à distance simplifient la maintenance. Tenez un inventaire fiable de votre parc, consignez les interventions, vérifiez les modifications matérielles et les performances du système.

Tableau de bord Interact Hospitality

Améliorez la productivité des collaborateurs et offrez à votre équipe de gestion la possibilité de travailler plus efficacement en bénéficiant d'une vue totale des opérations au sein de l'hôtel grâce au tableau de bord Interact Hospitality. Obtenez un aperçu complet et en temps réel du statut de l'ensemble des chambres quant aux demandes de blanchisserie, de température et du centre d'affaires.