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Suggestions

    Guidage en intérieur et analyses de géolocalisation

    Libérez tout le potentiel de votre espace de vente


    Le guidage en intérieur d'Interact Retail favorise les achats personnalisés et pratiques, ainsi qu'une plus grande efficacité du personnel. La géolocalisation intérieure hyper précise, optimisée par la technologie intégrée dans les luminaires LED, permet de proposer des services basés sur la localisation, tels que l'orientation, les promotions en tête de gondole et les demandes d'assistance, et favorise l'efficacité du personnel avec des processus de travail améliorés. Utilisez les données collectées sur les flux de trafic et les comportements des clients et du personnel pour améliorer l'agencement du point de vente et les opérations. Notre solution est approuvée par les partenaires technologiques du commerce de détail.
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    Avantages pour les acheteurs

    Intégration numérique transparente


    Offrez un parcours client attractif qui intègre de manière transparente les applications mobiles de votre magasin aux expériences en magasin.

    Confort accrue


    Utilisez votre application de magasin pour aider les acheteurs à localiser les produits et à y accéder dans le magasin. Permettez aux clients d'accéder instantanément au support client en cas de besoin via leur smartphone. 

    Expérience personnalisée


    Personnalisez l'expérience en magasin en envoyant aux clients des promotions et des notifications pertinentes au bon endroit et au bon moment, telles que des offres spéciales ou des suggestions de recettes saines.

    Avantages pour les détaillants

    Stimulez les ventes


    Utilisez des promotions basées sur la localisation pour interagir avec les clients, augmenter la durée des visites, ainsi que pour effectuer des ventes croisées et incitatives de produits spécifiques. Évitez de perdre des ventes en proposant aux acheteurs des fonctionnalités de recherche de produits et de repérage.

    Optimisez l'efficacité des employés


    Utilisez les données pour accélérer la préparation des commandes, choisir les itinéraires les plus courts pour le réapprovisionnement et identifier l'agencement optimal des rayonnages. Identifiez rapidement quels employés doivent répondre aux demandes des acheteurs et repérez les problèmes d'entretien et de nettoyage en fonction de l'emplacement.

    Comprenez vos clients 


    Utilisez les données de localisation générées par le logiciel de guidage en intérieur pour analyser le trafic et le comportement des acheteurs. Optimisez les opérations en magasin et analysez l'impact des événements marketing en magasin.

    Fonctionnement du guidage en intérieur


    Le logiciel de guidage en intérieur d'Interact utilise une application mobile pour accéder avec précision et en temps réel à la géolocalisation intérieure d'un appareil mobile via la technologie embarquée de l'éclairage. Le logiciel peut utiliser plusieurs entrées d'informations telles que la communication par lumière visible (VLC) et le Bluetooth (BLE) ou encore des capteurs de téléphone pour déterminer avec précision l'emplacement et le déplacement de l'appareil. VLC permet au logiciel de localiser le téléphone avec une précision de 30 cm.
    Programme partenaire du guidage en intérieur Interact

    Performance

     

    • Communication par la lumière visible (VLC) : positionnement d'une précision de 30 cm
    • Balises BLE (Bluetooth Low Energy) : positionnement d'une précision de 2 à 3 m
    Programme partenaire du guidage en intérieur Interact

    Évolutivité

     

    • Pas d'infrastructures supplémentaires
    • Pas de batteries
    Programme partenaire du guidage en intérieur Interact

    Coût

     

    • Les investissements en matériel peuvent être rentabilisés avec les économies d'énergie
    • Modèle de « paiement à l'usage » pour le logiciel

    Aucun matériel supplémentaire à installer 

    Avec le guidage en intérieur d'Interact Retail, aucune installation supplémentaire n'est nécessaire. La seule condition requise est d'utiliser des luminaires équipés de la technologie VLC et/ou BLE. 

    Sécurité et confidentialité garanties

    Le guidage en intérieur d'Interact Retail est conçu pour garantir la confidentialité des utilisateurs. Le système ne demandera ni ne stockera aucune donnée personnelle comme le nom, l'adresse IP ou les identifiants générés par le système d'exploitation, ou tout autre élément permettant de tracer une personne.
    Vidéo sur le guidage en intérieur d'Interact Retail

    Informations basées sur les données


    Les informations de localisation par téléphone collectées à partir du système de guidage en intérieur sont stockées dans le cloud. Les détaillants peuvent utiliser les données anonymisées sur le comportement des clients pour optimiser et améliorer l'agencement du magasin, ou pour mesurer l'impact d'événements marketing et de promotions. 

    SDK et API de guidage en intérieur


    Le kit de développement logiciel (SDK) pour le guidage en intérieur  fournit un certain nombre de luminaires et d'API permettant aux équipes internes des clients ou à des développeurs tiers d'intégrer le guidage en intérieur dans des applications existantes ou d'élaborer une nouvelle offre. Avec le SDK (iOS et Android) et les services cloud, les développeurs peuvent intégrer les capacités de localisation dans la création d'applications pour fournir des services instantanés basés sur la localisation.

    Partenariat avec Interact

    Programme partenaire du guidage en intérieur Interact

    Programme partenaire de guidage en intérieur Interact


    Nous travaillons en partenariat avec des entreprises technologiques innovantes pour vous aider à transformer l'expérience d'achat dans vos magasins en utilisant le guidage en intérieur. 
    Programme YellowDot

    Programme YellowDot


    Le programme YellowDot est un programme de certification de luminaires permettant aux fabricants d'éclairage de tester et de certifier la compatibilité de leurs luminaires LED avec le logiciel de guidage en intérieur d'Interact Retail.

    Études de cas présentées

    Vous voulez en savoir plus ? 

    Retail analytics – White paper

    Optimisation des magasins physiques grâce à la data / l'analyse de données


    Quel est le meilleur moyen de transformer un magasin ? Comment pouvez-vous identifier ce qui va et ce qui ne va pas ? Comment pouvez-vous collecter des données pour enrichir l'expérience d'achat et relier les mondes on-line et off-line ? Ce livre blanc aide les revendeurs à répondre à ces questions et à bien d'autres.
    Indoor navigation white paper

    Livre blanc sur le guidage en intérieur


    Nous avons mené une étude acheteurs aux États-Unis, en France et aux Pays-Bas afin d'identifier ce qu'ils valorisent dans les applications mobiles des magasins et pour déterminer les services, basés sur la localisation, qu'ils souhaiteraient voir inclus dans ces applications.

    Découvrez comment le logiciel de guidage en intérieur Interact Retail peut vous aider

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