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    Mejora de la experiencia de los compradores con Interact Retail, software para el futuro

    Hoogvliet

    Países Bajos


    El supermercado Hoogvliet logró crear un entorno diferente en su nuevo local con la instalación de luces LED y sensores controlados con el software Interact Retail. El nuevo sistema de iluminación ofrece flexibilidad y mejora la experiencia de los compradores, al tiempo que ayuda a reducir los costos y a mejorar las operaciones.

    Ahora podemos mostrar todos los productos de la mejor manera variando los niveles de luz. Este sistema inalámbrico nos permite ahorrar en costos de materiales y de instalación y en energía: estos son algunos de los grandes beneficios con que Interact Retail nos ha sorprendido”. 


    - Marco Brienen, gerente de proyectos de tecnología y construcción en Hoogvliet

    Desafío del cliente


    Con casi 70 supermercados en los Países Bajos, Hoogvliet tiene por objetivo ofrecer a sus clientes productos de la mayor calidad y una excelente experiencia. La cadena de supermercados deseaba cumplir con esta promesa en su nuevo local de Scheveningen.

    Ahorros en costos y experiencia mejorada para los compradores

    La facilidad de instalación y mantenimiento, junto con el bajo costo de los materiales, fueron beneficios claves al elegir Interact Retail. Este sistema usa sensores para conectar las luces con la caja de medición y los controles de grupo inalámbricos, por lo que no es necesario usar cables, lo que puede ser costoso y complejo.

    Las aplicaciones de software agregan valor para Hoogvliet. Con el software de administración de luces Interact Retail, las programaciones automáticas garantizan que los niveles de luz se adapten a las horas de apertura y se ajusten para aprovechar con eficiencia la luz del día. Las áreas de poco uso, como la cafetería para empleados, pueden permanecer sin luz cuando no se utilizan, lo que permite ahorrar costos y reducir el consumo energético. Por otro lado, el software de optimización de la energía permite que el comercio controle el uso de energía, y brinda la información necesaria para optimizar las operaciones y reducir los costos, mientras que el panel de Interact Retail permite a los administradores supervisar el estado del sistema con facilidad y les envía notificaciones si una luminaria falla.

    Según Rold Drach, director técnico de Waterman Installation, “Con Interact Retail podemos ofrecer un servicio mucho mejor a Hoogvliet. En la aplicación vemos de inmediato dónde es necesario hacer ajustes. Esto ahorra mucho tiempo”.

    Con el software de administración de la escena Interact Retail, se pueden usar luces LED para crear zonas para los diferentes departamentos del local, lo que asegura una experiencia de compra única e interesante. Además, los diferentes niveles de iluminación ayudan y guían a los compradores para que se muevan por el lugar.

    Interact Retail está preparado para el futuro y, más adelante, se puede integrar a otros sistemas o sensores sin necesidad de instalar infraestructura adicional.

     

    Descargar el caso práctico

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