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    Mejora de la experiencia de compras con Interact Retail

    EDEKA

    Hamburgo, Alemania


    El grupo EDEKA se dedica a innovar en las cadenas minoristas de alimentos. Tiene alrededor de 11.700 comercios y ganancias anuales de € 44,8 mil millones: es la cadena de supermercados líder en Alemania. Interact Retail la ayudó a transformar su establecimiento de Hamburgo, Alemania.

    Para mí, la prioridad siempre fue un concepto de iluminación innovador: creamos una experiencia de compras increíble para los clientes de EDEKA”. 


    - Dirk-Uwe Clausen, propietario y gerente de EDEKA Clausen en Hamburgo

    Desafío del cliente

    Hamburgo, Alemania


    En un entorno de ventas minoristas cada vez más competitivo, EDEKA buscaba un sistema de iluminación que mejorara la experiencia de los compradores dentro de los locales y la diferenciara de los competidores. Además, la iluminación debía ser inteligente y versátil, con una interfaz intuitiva que permitiera administrar las luces de manera rápida y fácil. Los ahorros de costos y la eficiencia energética también eran factores importantes. Las luces LED controladas por el software Interact Retail para administración de luces, optimización de la energía y gestión de la escena fueron la solución.     

    Una experiencia mejorada de compras

    Con el software Interact Retail para la gestión de luces, optimización de la energía y administración de escenas, EDEKA ahora disfruta de una mayor flexibilidad, mayores ahorros de energía y una mejor experiencia de compra para sus clientes.

    Con el software Interact Retail para administración de escenas, se pueden usar luces LED para crear diferentes zonas en el establecimiento. Estas zonas corresponden a diferentes departamentos, lo que asegura una experiencia única e interesante para los compradores. Además, los diferentes niveles de iluminación ayudan y guían a los compradores para que se muevan por el lugar.

    El software Interact Retail para administración de escenas también permite adaptar las luces a cada tipo de comida, para presentarlas y conservarlas frescas de manera óptima. Como consecuencia, la vida útil se ve prolongada, lo que reduce los desechos de alimentos y mejora la experiencia de los clientes.

    Interact Retail para la gestión de iluminación permite programar las luces para sincronizarlas con los horarios de apertura y adaptarlas según el ritmo del día. Mediante una aplicación en los teléfonos inteligentes, los gerentes de las tiendas pueden ajustar las luces de manera rápida y fácil según lo necesiten, para adaptarla a nuevos diseños o para promocionar eventos específicos.

    El software Interact Retail para optimización de la energía reduce en forma drástica el consumo energético y mejora la sostenibilidad. Al combinarlas con reducciones de intensidad de luz programadas, las luces LED pueden reducir los costos hasta un 35 %.

    Gracias a la flexibilidad y la inteligencia de Interact Retail, EDEKA división Hamburgo puede adaptarse con rapidez a las tendencias del futuro en las ventas minoristas. 

     

    Descargar el caso práctico

    ¿Qué posibilidades ofrece Interact Retail a su comercio?

    • Marketing basado en ubicación: MediaMarkt

      Marketing basado en ubicación: MediaMarkt

      MediaMarkt crea en Eindhoven una experiencia más íntima para el cliente con la aplicación StoreGuide App y las prestaciones de posicionamiento interior del software Interact Retail.

    • Marketing basado en ubicación: aswaaq

      Marketing basado en ubicación: aswaaq

      Descubra la solución Interact Retail que permite a la cadena comercial aswaaq de Dubái y a sus clientes usar la aplicación móvil para navegar por los comercios.

    • Iluminación inteligente para supermercados: Globus

      Iluminación inteligente para supermercados: Globus

      Globus ha aumentado su poder de atracción, el tiempo de permanencia y las ventas con iluminación ascendente suave en tonos pastel gestionada con el software Interact Retail.