Interact Hospitality

Optimice las operaciones y mejore los servicios a los huéspedes

Interact Hospitality ofrece transparencia operativa en tiempo real en toda la propiedad, lo que le permite mejorar la experiencia de los huéspedes y la eficiencia del personal, además de ahorrar energía. La iluminación mediante LED conectada ofrece iluminación ambiental que ahorra energía en la recepción, los restaurantes, las salas de fiestas y las habitaciones. El software Interact Hospitality se integra con otros sistemas como los de HVAC y PMS, lo que otorga visibilidad en tiempo real desde un panel de Interact, a fin de optimizar las operaciones y mejorar los servicios para los huéspedes.

*HVAC = calefacción, ventilación y aire acondicionado
**PMS = sistema de administración de la propiedad

Caso práctico: Swissotel The Stamford, Singapur

Swissotel The Stamford, Singapur

Posibilidades que ofrece

Administración de escenas

La iluminación arquitectónica dinámica puede hacer de su hotel un monumento destacado, que aliente a los huéspedes a compartir imágenes en las redes sociales y, de ese modo, posicionar mejor su marca. Modifique con facilidad la iluminación de la fachada para publicitar eventos o celebraciones y diferenciar a su empresa. Mejore la experiencia de los huéspedes en las habitaciones con escenas de iluminación predefinidas que permiten relajarse o leer, y mejore la capacidad de ubicación de los huéspedes durante la noche mediante la iluminación tenue que ayuda a no tropezar. Convierta las salas de huéspedes (como los salones de fiesta) en espacios para usos múltiples mediante las escenas de iluminación versátiles y fáciles de cambiar, que maximizan las ganancias.

Iluminación bioadaptativa

Una buena iluminación es fundamental para el bienestar. Los programas de iluminación bioadaptable, científicamente validados, mejoran la sensación de comodidad de los huéspedes durante la estadía. Al comenzar el día, simule un despertar natural y otorgue energía a los huéspedes en el desayunador y en el gimnasio. Luego, por la tarde, reduzca los niveles de la luz para propiciar un mejor descanso y cree una iluminación tenue en el camino hacia el baño para minimizar la interrupción del sueño. Interact Hospitality integra sin problemas las características de bienestar en las habitaciones de los huéspedes.

Optimización energética

En ciertas situaciones climáticas, los sistemas de HVAC pueden representar más de la mitad del consumo energético de un hotel. Si se los vincula con la información de entrada y salida mediante el sistema de administración de la propiedad y con los datos de los sensores de ocupación, es posible optimizar el consumo de energía en las habitaciones de los huéspedes apagando los sistemas cuando no hay nadie en la habitación. Esto permite que las habitaciones estén como quieren los huéspedes y reduce el consumo de energía cuando salen de ella.

Supervisión ambiental

Reciba notificaciones automáticas si las habitaciones tienen una temperatura muy alta o muy baja, o superan los límites de humedad. Los sensores integrados en el sistema de control de las habitaciones miden la temperatura y la humedad de estas y envían información mediante el panel de Interact Hospitality, lo que permite supervisar el entorno de las habitaciones de los huéspedes y notificar al personal de inmediato si hay un problema. Apague el sistema de HVAC automáticamente y reciba una notificación mediante el panel si un huésped abre la puerta o la ventana del balcón en la habitación.

Panel y API de Interact

Optimice la eficiencia de los empleados y potencie a los equipos de administración para que trabajen con mayor eficacia y tengan una visión completa de las operaciones del hotel, mediante el panel Interact Hospitality. Reciba una visión integral en tiempo real del estado de las habitaciones de los huéspedes en cuanto a solicitudes de lavado, temperatura, pedidos en el centro empresarial y mucho más.

La API abierta admite la integración con otros sistemas del hotel, lo que permite compartir información en tiempo real sobre las habitaciones de huéspedes.

Conozca cómo ayudó Interact Hospitality a mejorar la experiencia de los huéspedes y la eficiencia de los empleados en un Swissotel de Singapur.

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