Další značky od

    Chytré osvětlení přináší nové zážitky z nakupování

    Globus

    Saarbrücken, Německo

     

    Jeden z největších maloobchodních řetězců v Německu používá software Interact Retail k ovládání osvětlení LED, které pomáhá vytvářet jedinečné zážitky pro zákazníky a zvyšuje obrat v propagační oblasti.

    Díky tomuto projektu se nám podařilo nalákat zákazníky k určitým výrobkům a zvýšit tak obrat.”


    - Mr. Scheller, vedoucí prodejny Globus, Saarbrücken-Güdingen

    Situace zákazníka

     

    Globus je maloobchodní řetězec hypermarketů a prodejen elektroniky. Byl založen již v roce 1828 a mezi jeho hlavní priority patří služby zákazníkům. Vedení prodejny v německém Saarbruckenu v rámci snahy o zdokonalení obchodu hledalo cestu, jak nabídnout zákazníkům jedinečné zážitky a zejména pak zaměřit jejich pozornost na propagační oddělení.

    Nabídka jedinečných zážitků z nakupování

    Globus ve spolupráci s námi zkoumal tři různé scénáře osvětlení propagačních oblastí v prodejně. K jejich ovládání byl použit software pro správu scén Interact Retail.

    První scénář napodoboval efekty stávajícího rovnoměrného osvětlení a posloužil jako základ výzkumu. Druhý scénář se zaměřil na bodové osvětlení. Bodová světla v něm zvýrazňovala určité výrobky a vytvářela kontrast. Třetí scénář kombinoval bodová světla s barevným spodním nasvícením. Pastelové spodní nasvícení v barvách nejen působilo na emoce nakupujících, ale rovněž zajistilo, že propagační oblast byla lépe viditelná z dálky.

     

    Tato tři různá nastavení osvětlení byla naprogramována pomocí softwaru Interact Retail pro správu scén, a to tak, že scénář osvětlení se měnil jednou za několik dní po dobu dvou měsíců.

     

    Ve spolupráci s německým Centrem pro výzkum umělé inteligence (DFKI) jsme během těchto dvou měsíců sledovali počty zákazníků trávících čas v propagační oblasti a analyzovali údaje o prodeji, abychom zjistili, jak tyto tři scénáře osvětlení ovlivňují pohyb zákazníků.

    Výsledky pro jednotlivé scénáře byly v řadě ohledů zajímavé. Druhý scénář s bodovým osvětlením měl oproti prvnímu scénáři s rovnoměrným světlem za následek zvýšení počtu osob vstupujících do propagační oblasti o 7 %. Scénář s jemným spodním pastelovým nasvícením přilákal do propagační oblasti dalších 8 % nakupujících – ve srovnání se základním scénářem s rovnoměrným světlem tedy došlo k celkovému nárůstu o 15 %. 


    Vedoucího prodejny potěšil zvláště třetí scénář, jehož kombinace oblíbených bodových svítidel s jemným spodním nasvícením v pastelových barvách přinesla kromě 15% nárůstu počtu zákazníků také zvýšení obratu o působivých 6 %. 


    Globus byl s úspěchem pilotního projektu spokojen a tým vedení prodejny tak získal další důkaz, že propojené osvětlení LED se softwarem Interact Retail může významně ovlivnit chování nakupujících.


    Stáhnout případovou studii

    Co může software Interact Retail přinést vaší prodejně?

    • Chytré osvětlení supermarketu – E-Center Gaimersheim

      Chytré osvětlení supermarketu – E-Center Gaimersheim

      Síť supermarketů EDEKA definuje nové standardy koncepcí chytrého osvětlení se softwarem Interact Retail ve svém vlajkovém obchodě v Gaimersheimu.

    • Marketing na základě polohy – MediaMarkt

      Marketing na základě polohy – MediaMarkt

      MediaMarkt v Eindhovenu přesně navádí zákazníky pomocí aplikace StoreGuide a interiérového polohování podporovaného softwarem Interact Retail pro navigaci uvnitř budov.