أنت الآن تستخدم موقع Philips lighting الإلكتروني . تتوفّر نسخة مترجمة أعددناها لك خصيصًا.
اقتراحات

    تعزيز قوة الجذب وولاء العملاء      

    متجر E-Center

    غيمرشايم، ألمانيا

     

    يضع متجر EDEKA الكبير معايير جديدة من خلال مفهوم الإضاءة الذي يستخدمه والتصميم المُبتكَر للمتجر. يُبرِز التصميم الجذّاب لمقدّمة المتجر ماركة Edeka ويميّزها عن غيرها.

    هذا ما أسمّيه استشارة فعّالة قائمة على توفير الحلول. لقد حصلنا على الإضاءة التي كنا ننشدها لتصميم متجرنا الجديد."


    - توماس شولت، EDEKA‎

    تحدّي العملاء

    ماذا لو حوّلنا شراء البقالة إلى رحلة أكثر متعة؟ إذا توفّرت مساحات مريحة وإمكانية الاتصال اللاسلكي بالإنترنت وأماكن كثيرة لانتظار السيارات وميزة الطلب المُسبق على الإنترنت مع إمكانية الحصول على الطلبات بسهولة من وحدات تخزين الأطعمة ومجموعة واسعة من تجارب التسوّق؟  

     

    سيروق هذا حتمًا لعدد كبير من الناس، وسيعزّز وضع EDEKA في السوق، ويضع معايير جديدة لقطاع تجارة التجزئة. أولت إدارة الإنشاء في EDEKA اهتمامًا خاصًا بمركزها الرئيسي الذي يتمتع بتصميم في غاية الحداثة بمدينة غيمرشايم مع وضع الأهداف الإستراتيجية سالفة الذكر في الاعتبار، حيث أضافت واجهة زجاجية مهيبة للمتجر، واعتمدت تنفيذ تصميمات معمارية متنوعة للمتجر لجذب أكبر عدد ممكن من الأسواق المختلفة. وعزّز مفهوم الإضاءة الجديد الذي استخدمه EDEKA من حضور هذه الميزات مجتمعةً.

    نوع جديد من تجارب التسوّق

    كان لدى EDEKA رؤية واضحة عن الحالة النهائية المنشودة للمتجر. ومع ذلك، يتم إحباط الأفكار الأولية أحيانًا بسبب القيود التقنية. ومن خلال عملنا كمستشار وشريك لـ EDEKA طوال عملية التخطيط بالكامل، نجحنا في التوصّل إلى مفهوم الإضاءة المطلوب معًا وتأكدنا من تجسيد تطبيق النظام والبرنامج للفكرة الأصلية.

     

    يجتذب شعاع من الضوء الأزرق على واجهة EDEKA العملاء من بعيد، مصحوبًا بضوء ترحيبي يتألق من خلال الواجهة الزجاجية. وفي منطقة المدخل، تساعد ‏‫الألواح النسيجية المضيئة‬ من Philips المزوّدة بمحتوى ديناميكي على إضفاء جو مريح يهيئ الحالة المزاجية للعملاء للتسوّق. توفر مصابيح LED الخارجية الموفّرة للطاقة رؤية ممتازة في منطقة انتظار السيارات وتساعد في إرشاد العملاء إلى المتجر.

     

    يُعد برنامج Interact Retail أساس كل هذه الميزات الرائعة، حيث إنه يوفر للمتجر أقصى درجة من المرونة والكفاءة والاستدامة. تم تصميم هذا البرنامج خصيصًا لمتاجر البقالة، لأنه يوفر مجموعة من التطبيقات البرمجية التي تستخدم نظام إضاءة LED المتصلة وأحدث تقنيات التحكّم. تعمل المستشعرات وسيناريوهات الضوء المُبرمجة مسبقًا على تسهيل عملية إدارة النظام وصيانته على مدير المتجر "فرانز كاس". فيمكنه إجراء تعديلات فردية إذا رغب في ذلك في أي وقت من خلال لوحة اللمس ببرنامج Interact Retail أو تطبيق البرنامج على الجهاز اللوحي.


    عبّر كلٌ من توماس شولت ونيكو كيسلر من إدارة الإنشاء في EDEKA عن إعجابهما بالإضاءة في التصريح التالي: "لقد تلقّينا نصائح ممتازة وتوصّلنا في النهاية إلى حلول إضاءة رائعة تناسب المركز الرئيسي لمتجرنا المميّز."


    تنزيل دراسة الحالة

    ما الذي يمكن أن يقدّمه برنامج Interact Retail لمتجرك؟

    • التسويق القائم على المواقع - متجر MediaMarkt

      التسويق القائم على المواقع - متجر MediaMarkt

      يعمل متجر MediaMarkt في آيندهوفن على منح العملاء تجربة أكثر ودًا من خلال تطبيق StoreGuide وتقنية تحديد المواقع في الأماكن المغلقة الممكّنة من خلال برنامج Interact Retail للتنقّل في الأماكن المغلقة.

    • الإضاءة الذكية في المتاجر الكبيرة - متجر Albert Heijn XL في آيندهوفن

      الإضاءة الذكية في المتاجر الكبيرة - متجر Albert Heijn XL في آيندهوفن

      تعرّف على الطريقة التي نجح بها متجر Albert Heijn في خفض تكاليف الطاقة بفضل نظام الإضاءة الذكية المُضمّن في برنامج Interact Retail لمتاجر التجزئة وتوفير تجربة مميزة وجذابة داخل المتجر للعملاء في الوقت نفسه.