أنت الآن تستخدم موقع Philips lighting الإلكتروني . تتوفّر نسخة مترجمة أعددناها لك خصيصًا.
اقتراحات

    الجمع بين تجارب التسوّق المادية والرقمية

    متجر MediaMarkt

    آيندهوفن، هولندا

     

    يستخدم متجر MediaMarktSaturn برنامج Interact Retail لتقديم عروض ترويجية في الوقت الفعلي قائمة على المواقع للمتسوّقين مع ضمان الحفاظ على الخصوصية.

    تحرص مجموعة متاجر MediaMarkt على أن تكون في الطليعة دائمًا، وخاصةً عندما يتعلّق الأمر بالابتكارات في قطاع تجارة التجزئة."


    - مارتن وايلد، المدير التنفيذي للمحتوى الرقمي، مجموعة متاجر MediaMarktSaturn Retail Group

    تحدّي العملاء

     

    يُعد التسوّق على الإنترنت ظاهرة لا يمكن إيقافها في قطاع تجارة التجزئة اليوم. فهو يمثّل تجربة سريعة ومريحة وتوفر للناس إمكانية التصفّح في بيئة مخصصة من أي مكان وفي أي وقت.

     

    استجابت شركة MediaMarktSaturn، شركة تجارة الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية الرائدة في أوروبا، بشكلٍ فعّال لهذه الظاهرة من خلال ربط تجربة التسوّق على الإنترنت وبدون الاتصال به من خلال دمج تطبيق StoreGuide الحالي مع برنامج التنقّل في الأماكن المغلقة المُضمّن بنظام Interact Retail

    قوة التسويق القائم على المواقع

    باستخدام تقنية اتصال الضوء المرئي (VLC) المسجّلة ببراءة اختراع والمُضمّنة في كل مصباح من مصابيح LED، يتم إرسال رمز تعريف فريد إلى الهواتف الذكية للمتسوّقين عبر الكاميرات التي يمكن أن تحدد مواقع الأجهزة بدقة فائقة. ولكن يجب على المتسوّقين الاشتراك في الخدمة من خلال تنزيل تطبيق متجر MediaMarkt. وعندما يصلون إلى المتجر، يحصلون على معلومات في الوقت الفعلي قائمة على تقنية تحديد المواقع حول منتجات معيّنة وعروض جذّابة عبر تطبيق StoreGuide المعتاد.

     

    سيتم توجيه العملاء في حدود مسافة قدرها 30 سنتيمترًا من المنتجات من خلال برنامج التنقّل في الأماكن المغلقة الموجود بنظام Interact Retail. وهذا يعني أنه يمكنك توديع الساعات الطويلة التي قضيتها في البحث عن منتجاتك المفضّلة للأبد. بالإضافة إلى ذلك، يتم ضمان الحفاظ على الخصوصية بحيث لا يتم جمع أي بيانات شخصية بواسطة نظام الإضاءة أو برنامج Interact Retail.

     

    الإعداد السهل

    كانت مجموعة متاجر MediaMarkt تبحث عن شريك تقني تتعاون معه في تجربتها المتعلقة بالمتسوّقين داخل المتجر. ووفقًا لمارتن وايلد، المدير التنفيذي للمحتوى الرقمي في MediaMarkt: "لقد جذب انتباهنا نظام إضاءة LED للتنقّل في الأماكن المغلقة على الفور بسبب دقته وسهولة صيانته." يضمن نظام إضاءة LED المرن Maxos Fusion توفير جودة إضاءة ممتازة، ويتفوق هذا النظام على أنظمة إضاءة مصابيح الفلورسنت أو مصابيح CDM من حيث معدلات استهلاك الطاقة، حيث إنه يوفر في الطاقة المُستخدَمة بنسبة 50% أكثر من الأنظمة السابقة، بالإضافة إلى تضمين تقنية التنقّل في الأماكن المغلقة في إعداداته الافتراضية. يعمل نظام Maxos Fusion أيضًا على خفض تكاليف التركيب والصيانة ويمنح العملاء حرية وضع كشّافات الإضاءة في أي مكان على شبكة الإضاءة.


    تنزيل دراسة الحالة

    ما الذي يمكن أن يقدّمه برنامج Interact Retail لمتجرك؟

    • التسويق القائم على المواقع في متجر أسواق

      التسويق القائم على المواقع في متجر أسواق

      اكتشف كيف يستفيد متجر أسواق في دبي وعملاؤه من تطبيق التنقّل في الأماكن المُغلقة المُضمّن ببرنامج Interact Retail عبر تطبيق المتجر المخصّص للعملاء.

    • الإضاءة الذكية للمتاجر الكبيرة - Globus

      الإضاءة الذكية للمتاجر الكبيرة - Globus

      استطاع المتجر الكبير Globus أن يعزّز من قوة الجذب لديه، ويزيد من الوقت الذي يستغرقه المتسوّقون في التجوّل فيه ويزيد مبيعاته بفضل مصابيح الإضاءة القائمة على ألوان الباستيل الهادئة التي يتضمّنها برنامج إدارة الإضاءة Interact Retail.