أنت الآن تستخدم موقع Philips lighting الإلكتروني . تتوفّر نسخة مترجمة أعددناها لك خصيصًا.
اقتراحات

    تحسين تجارب العملاء في المتجر مع إضاءة LED الذكية

    متجر Albert Heijn

    آيندهوفن، هولندا


    تُعد زيارة متجر AH XL الذي خضع لأعمال التجديد مؤخرًا تجربة فريدة من نوعها. فبالإضافة إلى وجود طاهٍ للبيتزا مع فرن حجري والعديد من المطابخ الصغيرة التي يقوم فيها الطهاة بإعداد وجبات طازجة، يُلهم Albert Heijn عملاءه من خلال منحهم مجموعة متنوعة من المنتجات الجديدة وأقسام مميزة لأجود المحاصيل الزراعية.

     

    من خلال تركيب نظام الإضاءة الذكية المُضمّن في برنامج Interact Retail لمتاجر التجزئة، صار بمقدور متجر Albert Heijn XL الآن تقديم أفضل تجربة داخل المتجر لعملائه.

    يستمتع عملاؤنا بأجواء دافئة وحيوية. تضمن درجات حرارة ألوان الإضاءة وعروض الألوان إبراز كل قسم بأفضل صورة ممكنة لجذب المتسوّقين وإلهامهم."


    - ديجانا سيكاك، مديرة التصميم الأوروبي في Ahold

    تحدّي العملاء


    تم تصميم المتجر بأناقة باستخدام مواد مستدامة، وتم تجهيز السقف بحوالي 1200 لوحة شمسية لتوليد طاقة صديقة للبيئة. وتمثّلت الخطوة المنطقية التالية في ملاءمة المساحة الداخلية والخارجية بالكامل مع إضاءة LED الموفرة للطاقة مع مراعاة تحقيق أقصى استفادة من تجارب العملاء في المتجر. كما وفّرت إضافة تطبيقات برنامج Interact Retail لإدارة نظام الإضاءة والتحكم فيه مزيدًا من الفرص لتحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز تجارب العملاء. 

    من تسوّق الأطعمة إلى الاستمتاع بتجربة تسوّق حقيقية في متاجر التجزئة

    تترك منطقة المدخل التي تم تحويلها إلى سوق انطباعًا إيجابيًا لا يُنسَى في نفوس المتسوّقين. بينما يبيع المورّدون المحليون بضائعهم من أكشاك صغيرة متنوعة. ولإضفاء طابع أصلي يعبّر عن فكرة "السوق المفتوح"، تم تثبيت تركيبات إضاءة Philips Modular Flatmoon الأسطوانية الجميلة في الداخل والخارج على طول الواجهة الزجاجية الضخمة. تعكس كشافات السيليكون التي تُستخدم عادةً في مجال الترفيه شكل أوراق الشجر على الأرض، كما لو أن الشمس تسطع بين الأشجار. تستخدم الإضاءة في السوق برنامج Interact Retail لضبط الإضاءة بسهولة على مدار اليوم في ثلاث مراحل: في وقت النهار، تكون نسبة شدة الإضاءة 100%، وعند الغسق يتم تعتيم الإضاءة لتصل شدتها إلى 60%، وفي تزيد نسبة التعتيم لتبلغ شدة الإضاءة 30%. ونتيجة لذلك، يضمن العميل الاستمتاع بتجربة فريدة عند زيارة المتجر في أي وقت.

    تتميز خطة الإضاءة داخل المتجر بالتفرّد والابتكار بالمقارنةً بالمتاجر الكبيرة الأخرى نظرًا لاستخدام أنماط إضاءة مميزة لإبراز الطعام الطازج وتعزيز حفظ الطعام وعرضه، مما يؤدي إلى إطالة مدة التخزين وضمان تقديم الطعام في أفضل حالاته دائمًا. يمكن تعتيم جميع مصادر الإضاءة وتستطيع إدارتها من خلال برنامج Interact Retail.

    تم إنشاء بقعة للتسوّق تتمتع بطابع السوق المفتوح في منطقة الدفع، ومكان آخر مماثل في منطقة مدخل المتجر. وفي هذين المكانين، تضمن لك تركيبات إضاءة Mini 300 Stealth الاستمتاع بتجربة إضاءة مُبهجة في النهار، بحيث يكون الانتقال من داخل المتجر إلى خارجه ثم إلى منطقة انتظار السيارات مريحًا بقدر الإمكان. تقول ديجانا تشيكاك، مديرة التصميم الأوروبي في Ahold: "يتمتع هذا المتجر بهالة جذّابة ومرحّبة، ويرجع ذلك جزئيًا إلى خطة الإضاءة. ولذلك، كانت الانطباعات الأولية من العملاء ووسائل الإعلام المعنية بهذا القطاع وخبراء تصميمات المتاجر الكبيرة إيجابية للغاية."


    تنزيل دراسة الحالة

    ما الذي يمكن أن يقدّمه برنامج Interact Retail لمتجرك؟

    • التسويق القائم على المواقع في متجر أسواق

      التسويق القائم على المواقع في متجر أسواق

      اكتشف كيف يستفيد متجر أسواق في دبي وعملاؤه من تطبيق التنقّل في الأماكن المُغلقة المُضمّن ببرنامج Interact Retail عبر تطبيق المتجر المخصّص للعملاء.

    • الإضاءة الذكية للمتاجر الكبيرة - Globus

      الإضاءة الذكية للمتاجر الكبيرة - Globus

      استطاع المتجر الكبير Globus أن يعزّز من قوة الجذب لديه، ويزيد من الوقت الذي يستغرقه المتسوّقون في التجوّل فيه ويزيد مبيعاته بفضل مصابيح الإضاءة القائمة على ألوان الباستيل الهادئة التي يتضمّنها برنامج إدارة الإضاءة Interact Retail.